Marketing & Vertrieb
Der neue Gatekeeper: KI verändert die erste Versichererauswahl
Versicherungsentscheidungen beginnen immer häufiger nicht mehr bei Google, sondern mit einer Frage an ChatGPT, Gemini oder andere KI-Chatbots. Eine neue Studie zeigt: Künstliche Intelligenz entwickelt sich zum ersten Orientierungspunkt vieler Kunden – und beeinflusst damit bereits die Vorauswahl der Versicherer.
Digitalisierung
Interne IT-Dienstleister wachsen trotz Konjunkturkrise
Während viele Unternehmen ihre Investitionen angesichts der Konjunktur zurückfahren, bauen interne IT-Dienstleister ihre Kapazitäten weiter aus. Nach dem aktuellen Lünendonk-Ranking stiegen die Umsätze 2025 im Durchschnitt um neun Prozent. Zu den wichtigsten Investitionsfeldern zählen IT-Modernisierung, Cyber Security und Künstliche Intelligenz.
Köpfe
InterRisk verstärkt Führungsteam für Digitalisierung und Transformation
Die InterRisk Vienna Insurance Group baut ihre Führungsebene weiter aus. Mit Dennis Kalkofen übernimmt ein neuer Leiter die IT-Business-Transformation, Thomas Budny verantwortet künftig das Rechnungswesen. Beide Bereiche sollen die digitale Weiterentwicklung des Versicherers vorantreiben.
Existenzvorsorge
Ausbildungsstart: Jetzt entscheidet sich oft der spätere BU-Schutz
Mit dem Beginn der Berufsausbildung startet für viele junge Menschen nicht nur ein neuer Lebensabschnitt, sondern auch die finanzielle Eigenständigkeit. Damit rücken erstmals Fragen der Absicherung in den Vordergrund. Gerade beim Berufsunfähigkeitsschutz kann sich ein früher Abschluss auszahlen – sowohl bei den Beiträgen als auch bei den späteren Gestaltungsmöglichkeiten.
Fürs Alter
Riester-Reform macht Beratung zur Schlüsselaufgabe
Mit der Reform der geförderten privaten Altersvorsorge beginnt für Millionen Riester-Sparer eine neue Entscheidungsphase. Nach einer aktuellen Allianz-Umfrage wünschen sich drei Viertel der Kunden persönliche Beratung und erwarten, dass ihr Anbieter oder Vermittler aktiv auf sie zugeht. Damit zeichnet sich bereits Monate vor dem Start der neuen Förderung ab: Die Reform wird vor allem eine Beratungsaufgabe.
Recht
Vertragsänderung: So weit reicht die Beratungspflicht
Auch bei einer Änderung bestehender Versicherungsverträge dürfen Vermittler kein Vorwissen ihrer Kunden voraussetzen. Das Oberlandesgericht Stuttgart macht deutlich: Wer den Versicherungsschutz wesentlich verändert, muss erneut beraten und vollständig dokumentieren. Eine lückenhafte Beratungsdokumentation kann Jahre später zum entscheidenden Beweisproblem werden.
Chefsache
Wettbewerb um IT-Fachkräfte: Versicherer suchen neue Wege
Die Digitalisierung erhöht den Bedarf an Softwareentwicklern, Datenexperten und KI-Spezialisten – gleichzeitig konkurrieren Versicherer mit Technologieunternehmen um dieselben Talente. Um sich als attraktive Arbeitgeber zu positionieren, setzen immer mehr Unternehmen auf neue Recruiting-Formate. Die LVM Versicherung zeigt mit einem ungewöhnlichen Ansatz, wie der Einstieg in den Bewerbungsprozess persönlicher werden kann.
Beratung
Basisrente: Makler differenzieren stärker zwischen den Produktwelten
Die Basisrente ist längst kein einheitliches Produkt mehr. Eine aktuelle VEMA-Umfrage zeigt: Makler unterscheiden bei ihren Empfehlungen deutlich zwischen fondsgebundenen, klassischen und indexgebundenen Tarifen. Damit rückt weniger das allgemeine Anbieterranking als vielmehr die Passgenauigkeit der jeweiligen Produktwelt in den Vordergrund.
Investment
Investment: Zwischen Agrarhandel und Fleischersatz liegen Welten
Landwirtschaft gilt oft als einheitliche Branche. An der Börse zeigt sich jedoch ein völlig anderes Bild. Eine Analyse von 17 Agrarsegmenten offenbart enorme Unterschiede: Während Agrarhändler kräftige Kursgewinne verzeichneten, verloren Fleischersatzunternehmen deutlich an Wert. Für Anleger wird damit vor allem eines deutlich: Agrar ist kein homogener Investmentmarkt.
Immobilien
Warum Wohneigentum wieder attraktiver wird – und viele trotzdem weiter mieten müssen
Steigende Einkommen und stabile Kaufpreise verbessern vielerorts die Bedingungen für den Erwerb von Wohneigentum. Gleichzeitig verschärft sich die Lage auf dem Mietmarkt weiter. Zwei aktuelle Analysen zeigen: Das eigentliche Problem des deutschen Wohnungsmarktes sind längst nicht mehr nur hohe Preise – sondern eine wachsende strukturelle Blockade.
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