Michael Fiedler

Künstliche Intelligenz gewinnt für die Versicherungsbranche an strategischer Bedeutung. Eine aktuelle Studie der PPI AG zeigt: Vor allem Bestandsverwaltung und Schadenmanagement stehen im Fokus, doch viele Institute kämpfen mit veralteten Kernsystemen.

Die angespannte Wirtschaftslage in Deutschland wirkt sich spürbar auf das Betriebsklima aus. Während in finanziell stabilen Unternehmen mehr als die Hälfte der Beschäftigten ein gutes Arbeitsklima sehen, fällt die Bewertung in krisengeplagten Firmen deutlich schlechter aus. Das zeigt die aktuelle Beschäftigtenbefragung des Instituts der deutschen Wirtschaft (IW).

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Inflation, Wirtschaftslage, Unsicherheit: Deutsche Privatanleger sehen zahlreiche Hindernisse beim Sparen für die Rente. Fidelity hat ermittelt, welche fünf Faktoren aktuell am stärksten bremsen.

Die Gothaer Lebensversicherung hat ihre selbständige Berufsunfähigkeitsversicherung überarbeitet. Mit einem speziellen Mediziner-Paket und einem vereinfachten Kurzantrag richtet sich das Update an Ärztinnen und Ärzte, bringt aber auch neue Leistungen und erweiterte Nachversicherungsmöglichkeiten für andere Berufsgruppen.

AXA Deutschland beruft Dr. Johannes Dick zum 1. November 2025 in den Vorstand. Er übernimmt das Ressort People Experience von Sirka Laudon, die das Unternehmen Ende Oktober auf eigenen Wunsch verlässt. Ab 1. Januar 2026 soll der Bereich in „People and Data Experience“ erweitert werden – vorbehaltlich der Zustimmung der Gremien.

Hohe Marktkonzentration im Social Media-Werbemarkt der Assekuranz: Mehr als die Hälfte aller Ad Impressions entfallen auf die zehn größten Anbieter. Besonders stark präsent sind Allianz, ERGO und R+V.

TUI Deutschland und die ERGO Reiseversicherung setzen ihre exklusive Zusammenarbeit fort. Damit bleibt der Vertrieb von Reiseschutzprodukten in den TUI Reisebüros auch künftig eng an den Münchener Versicherer gebunden.

Chronische Erkrankungen belasten das Gesundheitssystem zunehmend. Besonders deutlich zeigt sich dies bei Diabetes: Innerhalb von fünf Jahren sind die Ausgaben für Medikamente in der PKV um mehr als die Hälfte gestiegen. Prävention und Gesundheitskompetenz werden damit zu zentralen Stellschrauben.

Die große Verbraucherbefragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität und ntv zeigt: Die Versicherungsbranche erzielt ein gutes Zufriedenheitsniveau, muss sich jedoch in Bereichen wie Preis-Leistungs-Verhältnis und Schadenregulierung verbessern. An der Spitze steht der Münchener Verein.

Die Finalisten des OMGV Award 2025 stehen fest: In vier Kategorien treten jeweils drei Makler und drei Agenturen an. Jetzt beginnt das Voting – wer am 15. Oktober ausgezeichnet wird, entscheidet die Branche gemeinsam mit einer Fachjury.