Digitalisierung

Ein guter Kundenservice ist wichtig für die Kundenbindung – auch und gerade für Versicherer. Denn die Branche befindet sich mitten in einem grundlegenden Wandel. Doch eine Analyse zeigt: Zwischen Anspruch und Wirklichkeit bestehen häufig noch große Unterschiede.

Auch wenn Unternehmen ihre digitalen Strukturen mit modernsten Sicherheitsmaßnahmen gegen Cyberattacken rüsten, können sie Gefahr laufen, Cyberkriminellen zum Opfer zu fallen. Denn es ist nicht ungewöhnlich, dass unzureichende Sicherheitsstandards von Zulieferern als Einfallstor dienen.

Nicht erst seit ChatGPT und Stable Diffusion sind KI-Systeme in aller Munde. Und so bieten sich auch in Versicherungsunternehmen viele Szenarien an, in denen ihr Einsatz den Geschäftsalltag erleichtern und optimieren kann. Die aktuellen Rahmenbedingungen dafür analysiert Christian Nölke, Principal Consultant bei adesso.

Nach der starken Kursperformance im laufenden Jahr gelten viele Technologiefirmen mittlerweile als überteuert. Doch Verallgemeinerungen im Tech-Markt sind riskant. Zeigen sich doch in der die Qualität der Geschäftsmodelle und den Bewertungen der Firmen teilweise gravierende Unterschiede.

Die Zuverlässigkeit des Webhosters hat im betrieblichen Alltag eine sehr hohe Relevanz. Deshalb sind bei der Anbieterwahl einige Aspekte unter die Lupe zu nehmen. Worauf neben Preis, Leistungsfähigkeit und Datensicherheit besonders zu achten ist.

Onlinedating ist längst mehr als nur eine moderne Möglichkeit, neue Menschen kennenzulernen. Es hat sich zu einem bedeutsamen Wirtschaftsfaktor entwickelt, der ein breites Spektrum an Arbeitsplätzen generiert und erhebliche Umsätze einbringt.

Ab dem 11. September können Alte Leipziger-Kunden ihre Fahrzeuge mit online zulassen. Zusätzlich soll eine Papierlos-Option dabei helfen einen Prämienanstieg im Herbst auszugleichen.

Rund 700 Kooperationen bestehen zwischen Banken und Fintechs in Deutschland. Zusammenarbeit ist in der Finanzbranche somit gang und gäbe. Aber nur knapp ein Drittel ist bereit Kompetenzen mit externen Partnern zu teilen.

Das Unternehmen verpflichtet sich zu konkreten Zwischenzielen bis 2030, um die THG-Emissionen im eigenen Geschäftsbetrieb und Investmentportfolio sowie in der Schaden- und Unfallversicherung zu reduzieren. Zudem wird das Engagement mit Versicherungskunden und Unternehmen, in die investiert wird, hin zu einer gemeinsamen Dekarbonisierung verstärkt.