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Aktuelle News
Thomas Wiesemann
Allianz Deutschland
07.10.2026
Köpfe
Allianz: Sören Kupke übernimmt Vertrieb von Thomas Wiesemann
Nach mehr als einem Jahrzehnt wechselt die Verantwortung für Vertrieb und Maklervertrieb bei Allianz Leben und Allianz Private Krankenversicherung. Sören Kupke folgt Anfang 2027 auf Thomas Wiesemann – und bringt neben Vertriebserfahrung vor allem einen ausgeprägten Digital- und IT-Hintergrund mit.
KI-Systeme rücken vor allem Anbieter ins Licht, die in ihren digitalen Wissensstrukturen bereits präsent sind.
Experten/KI
05.10.2026
Digitalisierung
Die SEO-Illusion: Warum KI-Systeme keine besten Anbieter finden, sondern nur alte Bekannte
KI-Systeme empfehlen bekannte Marken statt neutral zu vergleichen. Warum Versicherer ihre Sichtbarkeit lange vor der Kaufentscheidung aufbauen müssen.
Weitere News
GKV-Spitzenverband: Stefanie Stoff-Ahnis (stellv. Vorstandsvorsitzende)
GKV-Spitzenverband
01.10.2026
Gesundheitsvorsorge
Primärversorgung: Wenn medizinische Dringlichkeit den Zugang steuert
Der GKV-Spitzenverband will eÜberweisung, Bedarfseinschätzung und Terminvermittlung verbinden. Was die neue Primärversorgung strukturell verändert.
Emil Penkov – Chefermittler KKH Kaufmännische Krankenkasse
KKH
30.09.2026
Digitalisierung
Abrechnungsbetrug: KKH will KI kassenübergreifend einsetzen
Mehr als acht Millionen Euro Schaden durch Betrugsdelikte registrierte die KKH 2024 und 2025. Besonders häufig führen die Spuren in die Pflege. Künstliche Intelligenz hilft der Krankenkasse bereits, verdächtige Muster zu erkennen – doch ausgerechnet beim Abgleich mit anderen Kassen stößt die Technik nach KKH-Angaben an rechtliche Grenzen.
Künstliche Intelligenz soll Krankenkassen bei Leistungsprüfung und Abrechnung entlasten: Routinefälle könnten automatisiert bearbeitet und Auffälligkeiten vor der Auszahlung erkannt werden. caery sieht darin ein Einsparpotenzial in Milliardenhöhe – ob es sich tatsächlich realisieren lässt, muss sich jedoch erst in der Praxis zeigen.
experten.de, KI-generiert
30.09.2026
Digitalisierung
Kann KI den Krankenkassen zehn Milliarden Euro sparen?
Kranken- und Pflegekassen stehen unter wachsendem Finanzierungsdruck. Telekom und das HealthTech-Unternehmen caery wollen nun Leistungsprüfung und Abrechnung stärker mit KI automatisieren. caery beziffert das mögliche Entlastungspotenzial auf bis zu zehn Milliarden Euro jährlich – doch hinter der Zahl stehen zwei sehr unterschiedliche Hebel.
Die Zukunft ist nicht nur eine Frage der Zeit. Dr. Konstantin Schamber erklärt, warum technischer Fortschritt den gesellschaftlichen Möglichkeitsraum zugleich erweitert und verengen kann.
Experten/ KI
28.09.2026
Digitalisierung
Wie offen ist die Zukunft wirklich?
Die Zukunft gilt als offen – und wird dennoch häufig behandelt, als ließe sie sich aus Daten, Trends und Prognosen ableiten. Zukunftsforscher Dr. Konstantin Schamber zeigt, warum gerade diese Vorstellung den Blick auf mögliche Entwicklungen verengt. Entscheidend ist eine andere Frage.
Die EUDI-Wallet kann bei jeder einzelnen Prüfung weniger Daten übertragen. Zugleich macht sie Identitätsprüfung einfacher und billiger. Entscheidend wird deshalb, wie häufig Unternehmen und Behörden künftig überhaupt einen Nachweis verlangen.
Experten/KI
25.09.2026
Digitalisierung
d-you: Wenn Identität zur digitalen Infrastruktur wird
Die EUDI-Wallet d-you senkt die Kosten digitaler Identitätsprüfungen. Für Banken und Versicherer entstehen Effizienzgewinne, aber auch neue Systemabhängigkeiten.
Künstliche Intelligenz kann Standardanfragen schneller und günstiger bearbeiten. Doch nicht jeder Kundenkontakt ist reine Routine: Wer ausschließlich auf Effizienz optimiert, riskiert, Beratungsanlässe zu übersehen und Kundenbindung zu verlieren.
experten.de, KI-generiert
24.09.2026
Digitalisierung
KI im Kundenservice: Wenn Effizienz zum Geschäftsrisiko wird
KI soll Kundenservice schneller und günstiger machen. Doch reine Effizienz kann teuer werden: Schlechte Kundenerfahrungen gefährden laut einer internationalen Befragung allein in Deutschland 111 Milliarden US-Dollar Umsatz. Entscheidend ist deshalb, welche Kontakte Unternehmen automatisieren.
Digitale Technik allein macht Unternehmen nicht produktiver. Eine neue Studie zeigt, wie Wissenslücken Arbeitszeit kosten – und warum KI die betriebliche Weiterbildung grundlegend verändert.
Experten/KI
24.09.2026
Studien
Digitale Wissenslücken werden zum Produktivitätsrisiko
Eine Adobe-Studie zeigt digitale Kompetenzlücken bei Beschäftigten. Warum daraus ein strukturelles Produktivitäts- und Weiterbildungsproblem entsteht.
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