Assekuranz

Geht es um guten und leistungsstarken Versicherungsschutz ist guter Rat oft teuer. Zu vielfältig sind die Angebote und Leistungen sowie die Möglichkeit sich zu informieren und beraten zu lassen. Doch wo ist der (un-) kundige Verbraucher am Besten beraten? Beim Versicherungsvermittler, dem Fachmann dafür oder doch besser beim Bund der Versicherten? Stefan Sommerer, Vorstand der VEMA eG, zeigt anhand eines Beispiels — konkret handelt es sich um die Absicherung einer Fotovoltaikanlage — wie weit ...

Wie kommt der Kunde zu seinen Versicherungsverträgen? Der sogenannten "Customer Journey", dem Weg des Kunden zu seinem Versicherungsvertrag, geht auch die dritte Auflage der "ROPO-Studie für Versicherungsprodukte in Deutschland" nach, die Personen18 Jahre und älter befragt hat. Die Abkürzung "ROPO" steht für "Research online - purchase offline" - auf Deutsch: "Im Internet recherchieren und offline kaufen".

Für die privaten Krankenversicherer ist unstrittig, dass innovative Produkte und Services der Schlüssel für eine lang anhaltende Kundenbeziehung sind und sie dieses Ziel ohne weitere und intensive Geschäftsbeziehungen mit Start-ups und branchenfremden Dienstleistern nur schwer erreichen dürften. So lauten Ergebnisse der Studie "Die Zukunft der Privaten Krankenversicherung". In Zusammenarbeit mit den Versicherungsforen Leipzig hat der Softwarehersteller Adcubum für die umfassende Untersuchung der ...

Nur etwa jeder zehnte Arbeitnehmer ist betrieblich krankenversichert, obwohl weit mehr Interesse daran besteht, belegt eine aktuelle Studie. Simon-Kucher & Partners hat die Einstellung der Arbeitgeber und -nehmer zur betrieblichen Krankenversicherung untersucht und Schlüsse daraus gezogen, wie Versicherer Abschlüsse in diesem Segment steigern können. Eine bessere Kommunikation und das jeweils passende Angebot können dazu langfristig beitragen.

Teilen und Tauschen liegen mehr im Trend denn je, das gilt auch für der Deutschen liebstes Kind, das Auto. Mobilität, vor allem in Innenstadtlagen und Ballungsräumen verändert sich zusehends. Der Zugang zu einem Auto nimmt mittlerweile einen höheren Stellenwert ein, als der Besitz. Dies ist auch auf die immer besser werdenden Angebote fürr für Carsharing, Mietwagen und auch Mitfahrgelegenheiten zurückzuführen. Mit

Das Thema Provisionsvergütung schwebt wie ein Damoklesschwert über der Branche. Bleibt sie, bleibt auch vieles beim Alten. Fällt sie, verbleibt so gut wie kein Stein auf dem Anderen. Der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) ist für deren Erhalt vehement eingetreten und hat diesen immer wieder gefordert. Mit der Aussage des Exekutivdirektors der Versicherungs- und Pensionsfondsaufsicht bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin), Dr. Frank Grund, dass die ...

Das Pflegezusatzversicherungsprodukt fristet in der Kommunikation der Versicherer in vielen Bereichen ein Schattendasein. Eingeschränkte Werbeaktivitäten, kaum Postings in Social Media und hintere Ränge der Suchtreffer in Suchmaschinen stehen exemplarisch für Lücken in der Kommunikation, so lautet ein kritisches Resümee von research tools.

Die versicherten Schäden durch Naturgefahren sind 2015 angestiegen: Die Sachversicherer haben rund 1,9 Milliarden Euro und die Kfz-Versicherer etwa 700 Millionen Euro geschultert. Die gesamte Schadenbilanz von knapp 2,6 Milliarden Euro ist fast ausschließlich von Sturm- und Hagelschäden geprägt. 2014 hatte die Naturgefahrenbilanz noch knapp zwei Milliarden Euro Schäden für die Versicherer ausgewiesen. In 2015 hatte nur ein einziger Sturm ein Drittel der Schäden ...

Was kann eine gesetzliche Rentenversicherung heute und in Zukunft (noch) leisten? Welche Mechanismen sind zwingend erforderlich um die regelmäßig prognostizierte Altersarmut in Deutschland für die künftige Rentnergeneration abzuwenden? Auch heute leben schon viele Ruheständler mit einem Existenzminimum. Ist der Zug für ein „auskömmliches Einkommen“ im Alter schon längst abgefahren? Deut