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Home » Sortierte Beiträge "Digitalisierung"
Versicherungen verkennen die wahren Gründe für Kundenloyalität

Versicherungen verkennen die wahren Gründe für Kundenloyalität »

Eine Studie hat herausgefunden, dass Qualität, Erfahrung und Erreichbarkeit eine größere Rolle bei der Kundengewinnung spielen als bisher angenommen.

Personalarbeit in der Finanzbranche unterliegt Wandel

Personalarbeit in der Finanzbranche unterliegt Wandel »

Die Finanzwelt ändert sich im Zuge der Digitalisierung grundlegend. Vor allem durch die Automatisierung von Prozessen wird diese sichtbar.

Finanzorganisation der Versicherer verändert sich stark

Finanzorganisation der Versicherer verändert sich stark »

17 Mai, 2018
AssekuranzUmfrage

Eine Umfrage zeigt, dass Digitalisierung und Regulatorik die Rollen und Funktionen innerhalb der Finanzorganisation nachhaltig verändern werden.

BaFin: Zinstief ist Gefahr für Betriebsrenten

BaFin: Zinstief ist Gefahr für Betriebsrenten »

7 Mai, 2018
TermineUnternehmen

Auf der Jahrespressekonferenz der BaFin waren nicht nur die Pensionskassen, sondern auch die Digitalisierung, Cyberkriminalität und MiFID II Themen.

Studie: Vermittler werden durch KI ersetzt

Studie: Vermittler werden durch KI ersetzt »

Die Zukunft der Vermittler schaut einer Adcubum-Studie nicht so rosig aus, denn sie sollen mittelfristig durch Künstliche Intelligenz ersetzt werden.

Digitalisierung im Maklermarkt

Digitalisierung im Maklermarkt »

In der Maklerbefragung KUBUS Makler wurden Makler u.a. zur Nutzung digitaler Unterstützungsangebote sowie ihrer Zufriedenheit damit befragt.

Stellenabbau in der Versicherungsbranche

Stellenabbau in der Versicherungsbranche »

Sieben Prozent der Arbeitsplätze binnen eines Jahres abgebaut: Erstmals hat die Versicherungsbranche in Hamburg weniger als 20.000 Beschäftigte.

Allianz Leben: Digitalisierung schreitet schnell voran

Allianz Leben: Digitalisierung schreitet schnell voran »

Die Allianz Leben experimentiert seit eineinhalb Jahren in ihrem agilen Trainingscenter und hat einen Blick hinter die Kulissen gewährt.

Das Gespenst der Disruption

Das Gespenst der Disruption »

Die Kunden werden künftig eine einheitliche Customer Experience über alle Kundenkontaktpunkte hinweg erwarten, erklärt Martin Baumann von Capgemini.

Digital Ready

Digital Ready »

9 Apr, 2018
Vertrieb

Das Beratungsgespräch vor Ort wird durch die Digitalisierung nicht ersetzt, aber die Beratungsqualität wird sich durch digitale Hilfsmittel ändern.

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