experten Report

Aktuelles

05.12.2022 Digitalisierung Marketing & Vertrieb Studien

Digitale Versicherungskompetenz der Bundesbürger wächst

55 Prozent der Versicherungskunden trauen sich zu, ihre Angelegenheiten komplett online zu regeln. Hohes Interesse zeigen sie an der Selbstkonfiguration von Versicherungsprodukten, Versicherungs-Apps, Instant Messengern und Live-Chats im digitalen Kundenkontakt.

17.10.2022 Produkte

CosmosDirekt erhöht Zinsen für Tagesgeld Plus auf 0,75 Prozent p.a.

CosmosDirekt bietet ab sofort einen verbesserten Zinssatz. Der Direktversicherer der Generali in Deutschland erhöht die Zinsen für sein Tagesgeld Plus auf 0,75 Prozent p.a.

Weitere Nachrichten

06.10.2022 Flotte Fahrzeuge Studien Thema des Tages

DISQ: Kfz-Versicherer mit gutem Gesamtergebnis

Pünktlich zur Wechsel-Saison zeigt der DISQ-Test von 30 Anbietern, welche Kfz-Versicherer aktuell top sind. Spitzenreiter der Filialversicherer ist der HDI („gut“). Den ersten Platz unter den Direktversicherern sichert sich CosmosDirekt („sehr gut“).

20.09.2022 Assekuranz Studien Thema des Tages

Münchener Verein erneut Versicherer des Jahres

Die Versicherer erzielen insgesamt ein gutes Gesamtergebnis mit einem weiterhin hohen Niveau an Kundenzufriedenheit. Der Münchener Verein erreichte erneut den ersten Platz und bestätigt damit den Erfolg der Vorjahre. Ebenfalls „sehr gut“ auf Platz 2: HUK 24.

16.05.2022 Produkte

CosmosDirekt überarbeitet Unfallversicherung

Der neue Tarif kommt mit zahlreichen Leistungserweiterungen, höherer Flexibilität und zusätzlichen Assistanceleistungen bei Organisation und Kostenübernahme. Der vereinfachte Onlineabschluss erlaubt eine Absicherung in wenigen Schritten.

03.05.2022 Assekuranz Studien

So steht es um die Digitalkompetenz der Versicherer

Deutlicher Gewinner im internationalen Ranking ist die Allianz Deutschland, gefolgt von der HUK. Als bestplatzierter Neoversicherer landet Lemonade auf Platz 3. Deutschland ist mit 6 Instituten in den Top 10 vertreten und damit auch Spitzenreiter im Länderranking.

17.01.2022 Auszeichnungen

Deutschlands Top 20 Versicherungsmarken

Der „Markenmonitor Assekuranz“ nimmt Markenprofile und -qualitäten der deutschen Versicherer unter die Lupe und zeigt auf: Die Allianz bleibt die bekannteste Versicherungsmarke im Ranking der Top 20 Versicherungsmarken. Es folgen HUK-Coburg und ERGO.

09.09.2021 Assekuranz Studien Thema des Tages

Versicherer des Jahres: Münchener Verein erneut auf Platz 1

Die Kundenzufriedenheit mit den Versicherern ist im Vergleich zum Vorjahr angestiegen. Damit verfestigt sich der positive Trend der letzten Jahre. Mit hoher Produktequalität sowie gutem Service erzielt die Branche insgesamt gute Befragungsergebnisse.

03.09.2021 Flotte Fahrzeuge Produkte

Kfz-Versicherung ist Top-Produkt im Werbemarkt der Direktversicherer

Mehr als zwei Drittel des gesamten Werbevolumens für Direktversicherungen entfallen auf Kfz-Versicherungen. Der Newcomer ranDirect erzeugt dabei eine besonders hohe mediale Aufmerksamkeit.

31.08.2021 Studien Versicherung

Traumberuf oder Mittel zum Zweck? So sieht Deutschland seine Jobs

Gut die Hälfte der Berufsanfänger*innen kann sich vorstellen, den angestrebten Beruf bis zum offiziellen Rentenalter auszuüben. Im selben Unternehmen – allerdings nur ein Drittel. Bei den Erfahrenen hingehen hält dies knapp die Hälfte für möglich.

28.07.2021 Flotte Fahrzeuge Studien

Kfz-Versicherer: Wechselbereitschaft trotz hoher Kundenzufriedenheit

Laut dem Deutschen Institut für Service-Qualität schneiden die Versicherer aus Sicht der Kunden aktuell gut ab. Dennoch besteht eine hohe Wechselbereitschaft. Häufigstes Ärgernis: Schlechter Kundenservice.

Kurzmeldungen

Veränderungen im Vorstand der Generali Deutschland AG

Benedikt Kalteier wird neuer Chief Business Officer Digital im Vorstand der Generali Deutschland AG mit der Verantwortung für CosmosDirekt und Dialog. Er folgt damit auf David Stachon, der das Unternehmen auf eigenen Wunsch verlässt.