Aktuelles

Ältere Kunden skeptisch beim Thema Schadensfall

Bedenken beim Abschluss schwingen bei etwa der Hälfte der Versicherungskunden mit. Preis-/Leistungsverhältnis, ausreichender Vertragsschutz und die Sorge um eine Zahlung im Schadensfall stehen dabei im Fokus. Über 55-Jährige sind besonders skeptisch, ob Leistungsversprechen eingelöst werden.

Mann sitzt entnervt vor Laptop

Zufriedenheit mit digitalen Lösungen stagniert

Versicherungskunden nutzen zunehmend digitale Kontaktkanäle: Waren es 2019 noch 57 Prozent, kommunizierten 2023 bereits 75 Prozent der Verbraucher online mit ihrem Versicherer. Ein Anlass zu Euphorie ist dies aber nicht, denn die Zufriedenheit der Versicherten stagniert an zahlreichen touchpoints.

Weitere Nachrichten

Allianz benennt die Top-Unternehmensrisiken 2024

Unter den deutschen Unternehmen gelten Cyber-Attacken und Betriebsunterbrechungen als die beiden Top-Risiken. Änderungen von Gesetzen und Vorschriften stehen auf Platz 3. Auffällig ist die Einschätzung des Fachkräftemangels: Steigt dieses Risiko hierzulande auf den 4. Platz, belegt es weltweit nur Platz 10.

Allianz mit neuer Vorständin für den Bankenvertrieb

Jenny Friese übernimmt ab 1. Januar 2024 als neues Mitglied des Vorstands der AVB das eigenständige Ressort ‚Bankenvertrieb und Mitarbeitergeschäft‘ von Jens Grote, der sich künftig auf die Bereiche Vertriebsmanagement, People Management und Vertriebsprozesse konzentriert.

Stühlerücken bei der Allianz

Mit Wirkung zum 1. Januar 2024 wird Jan Esser neuer Vorstandsvorsitzender der APKV. Die bisherige CEO Nina Klingspor wird neue CEO der Allianz Central Europe und Petros Papanikolaou tritt die Nachfolge von Joachim Müller als CEO der AGCS an.

Allianz und Presse-Versorgung erhöhen deutlich die Zinsen

Allianz erhöht für 2024 die Gesamtverzinsung um 0,3 Prozentpunkte auf 3,8 Prozent, wovon auch die kapitalmarktnahen Angebote profitieren sollen. Kunden des Versorgungswerks der Presse dürfen sich für 2024 auf eine Gesamtverzinsung von bis 4,3 Prozent freuen.

US-Wahlen 2024 entscheidend für Weltwirtschaft

Die wichtigsten Ökonomen der deutschen Versicherungswirtschaft blicken mit Sorge auf die kommende US-Präsidentschaftswahl. Sollte Ex-Präsident Donald Trump die Wahl gewinnen, habe dies Konsequenzen auf alle großen Krisenherde und starke Auswirkungen auf die Märkte.

Allianz Commercial mit neuem Regional Managing Director

Ab dem 1. Januar 2024 wird Michael Furtschegger die Geschäftsregion Deutschland und Schweiz der Allianz Commercial leiten. Der derzeitige Geschäftsführer Hans-Jörg Mauthe, der in seiner über 30-jährigen Karriere bei der Allianz Gruppe verschiedene Führungspositionen innehatte, tritt in den Ruhestand.

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