Im Auftrag des Nachrichtensenders ntv hat das Deutsche Institut für Service-Qualität 19 Filial- sowie acht Direktversicherer im Hinblick auf ihr Preis-Leistungs-Verhältnis untersucht.
Das Deutsche Institut für Service-Qualität testete 17 juristische Online-Portale. Ausgewertet wurden Beiträge in sozialen Netzwerken, Websites, Foren, Blogs, Reviews und Presseseiten.
Das Deutsche Institut für Service-Qualität analysierte im Auftrag des Nachrichtensenders ntv 18 Robo-Advisor-Lösungen von neun Banken sowie von neun FinTechs.
Insgesamt herrscht eine hohe Zufriedenheit bei den Kfz-Versicherten – außer im Schadensfall. Dies geht aus einer Befragung des DISQ im Auftrag des Nachrichtensenders ntv hervor.
Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat acht Mehrwertkonten untersucht. Dabei zeigte sich, dass der Umfang an Extras deutlich variiert. Testsieger wurde die Hamburger Sparkasse.
Das Deutsche Institut für Service-Qualität testete die 21 mitgliederstärksten gesetzlichen Krankenkassen hinsichtlich Leistungen, Konditionen und Service. Testsieger ist die Viactiv Krankenkasse.
Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat gemeinsam mit dem Nachrichtensender ntv die große Kundenbefragung „Versicherer des Jahres 2020“ gestartet.
In einer Produkt- und Serviceanalyse haben Franke und Bornberg, ntv und DISQ die Top-Versicherer in diesem Jahr ausgezeichnet. Es gibt Preisträger in insgesamt 24 Kategorien.