Die Kundenzufriedenheit gegenüber den Versicherungsunternehmen hat sich im Vergleich zum Vorjahr verbessert. Im Durchschnitt wird ein gutes Gesamtergebnis erreicht, dabei bilden sieben Filial- und drei Direktversicherer die Branchen-Top-10 – der Münchener Verein wird erneut Versicherer des Jahres.
