Giampaolo Caprice, derzeit Mitglied des Management Boards und Head of Insurance Products P&C der Allianz S.p.A., Italien, wird mit Wirkung zum 1. Juli 2022 als Chief Underwriting and Pricing Officer zur Allianz Direct Versicherungs-AG wechseln.
1,22 Mrd. Euro an Strafen mussten Unternehmen in der EU im Jahr 2021 wegen Datenschutzverstößen bezahlen. Ein neuer Rekordwert, der einen Trend bestätigt: Die Interessen sensible Daten und Cyberinfrastrukturen zu schützen, konvergieren immer mehr.
Die Corona-Pandemie hat den Digitalisierungsprozess sehr beschleunigt. Dadurch entstanden fünf Faktoren, die eine Dokumenten-basierte Arbeitsweise in Zukunft beeinflussen und verändern werden.
In Südost- und Zentralasien digitalisieren Versicherer bereits seit langem alle Touchpoints mit ihren Kunden. Dadurch können sie wertvolle Datenpunkte systematisch sammeln, aggregieren und anreichern. In Europa sieht die Welt noch ganz anders aus.
Etwa jeder fünfte Schlaganfall ist auf Vorhofflimmern zurückzuführen und ließe sich bei frühzeitiger Erkennung und Behandlung dieser Erkrankung vermeiden. Vor diesem Hintergrund bietet HanseMerkur ein neues digitales Herz-Screening an.
Um die strategische Nutzung von Datenpotenzialen für kundenfreundliche, datengetriebene Versicherungslösungen voranzutreiben, verstärkt der Anbieter digitaler Bancassurance-Plattformen Friendsurance sein Management mit Sergey Gilev als Head of Data.
Machine Learning und Big Data bieten dem Versicherungssektor enorme Möglichkeiten – aber oft wird das Potenzial nicht ausgeschöpft. So bleiben die Ergebnisse der digitalen Transformation oft noch unter den Erwartungen der Kunden.
Ende 2017 startete die ERGO ein internes Projekt zur Nutzung von AI-Technologie mit dem Start-up Parloa. Dabei gelang es ERGO als einem der ersten Versicherer weltweit, einen vollständig automatisierten Versicherungsabschluss per Sprache anzubieten.
Es gibt kaum Branchen, die so stark reguliert sind wie die Finanz- und Versicherungsbranche. Hier ist Compliance zu einer Wissenschaft für sich geworden. Zunehmend muss digitale Hilfe in Anspruch genommen werden, um den gesetzlichen Vorgaben gerecht zu werden.
Die Versicherungsbranche geht 2020 mit rasantem Schritt in Richtung Serviced Cloud, Künstliche Intelligenz und Kundenzentrierung, weiß René Schoenauer, Director Product Marketing EMEA bei Guidewire Software.
Automation Anywhere hat als einer der führenden Anbieter für Robotic Process Automation einen KI-basierten Discovery Bot vorgestellt, der repetitive Prozesse identifiziert und Bots erstellt, um diese zu automatisieren.
