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BIG Five der Kundenzufriedenheit

Fallen überzeugende Produkte, leistungsstarke Services und wertschätzender Kundenaustausch positiv auf, wird das Angebot auch für Neukunden interessant. Fünf Tipps helfen dabei die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

ESG-Ready mit einem hohen Qualitätsstandard

Das Tool samperform unterstützt Berater bei der Ermittlung, welche Rolle Nachhaltigkeit im Invest spielen soll und der darauffolgenden Zusammenstellung eines passenden Portfolios. Dr. Dirk Rathjen vom IVA gibt im Gespräch wichtige Hintergrundinformationen.

Plattformökonomie: Tech-Know-how ist nicht alles

Den Markt zu verstehen und unterschiedliche Akteure zu vernetzen, ist entscheidend. Die derzeit größte Herausforderung der Branche ist der Mangel an vollumfänglichen,
einheitlichen Standards und Prozessen und die nicht flächendeckende Anwendung der vorhandenen Standards, weiß Matthias Hansen, Vorstandsvorsitzender der Smart InsurTech AG.

Fonds Finanz: Komplettpaket für Genossenschaftsbanken

Mit der Geno-Insure-Kooperation über die Fonds Finanz-Tochter VorFina erhalten Banken ganzheitlichen Zugang zu allen Produkten der Fonds Finanz sowie kostenfreie Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen. Fonds Finanz stellt die Vergleichssoftware und wickelt die komplette Bestandsverwaltung ab.