experten Report

Aktuelles

13.09.2021 Digitalisierung Marketing & Vertrieb Studien

Kundenmonitor zeigt digitale Services fördern Kundenloyalität

Kund*innen von Krankenkassen und -versicherern informieren und kommunizieren mittlerweile vorwiegend online. Gute digitale Services zeigen sich hier als klare Erfolgsfaktoren. Top-Scorer der Krankenkassen sind VIACTIV, Pronova, SBK sowie die Privaten Krankenversicherer HUK-Coburg und Debeka.

08.09.2021 Assekuranz Rating Thema des Tages

map-Report: Bilanzrating „Private Krankenversicherung 2020“

Das Geschäft der privaten Krankenversicherer ist stark von äußeren Einflüssen betroffen. So driften die Gesellschaften weiter auseinander und unterteilen sich zunehmend in schrumpfende, stagnierende und wachsende Unternehmen.

Weitere Nachrichten

27.08.2021 Assekuranz

Debeka zahlt Geld zurück: Versicherte erhalten im September 270 Mio. Euro

Die Debeka zahlt Versicherten, die im Kalender Jahr 2020 keine Leistungen in Anspruch genommen haben, durchschnittlich 2,5 Monatsbeiträge zurück. Insgesamt erhalten die ca. 390.000 davon betroffenen Mitglieder rund 270 Millionen Euro.

26.08.2021 Produkte

Debeka-Hilfe für Betroffene der Flutkatastrophe

Die Debeka verdoppelt die vereinbarte Versicherungssumme für Invalidität, maximal auf bis zu 300.000 Euro, wenn der Versicherte während seines Einsatzes oder seiner Hilfstätigkeit einen Unfall erleidet und daraus eine Invalidität verbleibt. Zudem bietet sie ein kostenloses Unterstützungsangebot für Betroffene der Flutkatastrophe an.

29.07.2021 Produkte

Hochwassergebiete: Kostenloser Extra-Schutz für Betroffene und Helfer

Für freiwillig Helfende sowie Betroffene in den Hochwassergebieten, die bei der Debeka versichert sind, erweitert die Versicherung rückwirkend automatisch den Schutz in der Unfallversicherung um Infektionskrankheiten. Die Leistung bei Invalidität wird verdoppelt.

28.07.2021 Flotte Fahrzeuge Studien

Kfz-Versicherer: Wechselbereitschaft trotz hoher Kundenzufriedenheit

Laut dem Deutschen Institut für Service-Qualität schneiden die Versicherer aus Sicht der Kunden aktuell gut ab. Dennoch besteht eine hohe Wechselbereitschaft. Häufigstes Ärgernis: Schlechter Kundenservice.

15.07.2021 Produkte

covidcare: Neues Versorgungsprogramm für Covid-19-Erkrankte

Die Debeka, der größte private Krankenversicherer in Deutschland, bietet als erstes Unternehmen in Deutschland ein Programm für Post- oder Long-Covid-Erkrankte an. Vollversicherte Mitglieder werden damit langfristig beim Genesungsprozess unterstützt um Langzeitschäden möglichst zu verhindern oder abzumildern.

06.07.2021 Produkte

Debeka mit neuer Zahn-Zusatzversicherung

Mit dem neuen Ergänzungstarif der Debeka können gesetzlich Versicherte ihren GKV-Basisschutz für Zahnbehandlung und Zahnersatz aufstocken. Zahnersatzleistungen können auf 100 Prozent erhöht werden und auch endodontische Behandlungen sind inklusive.

30.06.2021 Assekuranz Digitalisierung

Private Krankenversicherer nutzen Synergien für besseres Versorgungsmanagement

Im Rahmen eines Kooperationsvertrages wollen AXA, Debeka, HUK-COBURG und die Versicherungskammer Bayern zukünftig im Sinne eines innovativen und kostensparenden Leistungs- und Versorgungsmanagements zusammenarbeiten.

31.03.2021 Assekuranz Studien

Social Media Performance der Versicherer

Studie zur gibt Einblicke in Fans & Follower, Postings & Videos sowie Interaktion der Versicherer. Von den 100 untersuchten Anbietern nutzen 92 Prozent YouTube, Facebook folgt mit 86 Prozent. Instagram wird am wenigsten genutzt.

Frauen legen Wert auf Nachhaltigkeit bei der Geldanlage

30.03.2021 Assekuranz Rating Thema des Tages

Transparenzverordnung: Webauftritte der Lebensversicherer erfüllen Anforderungen

Wie setzen die Lebensversicherer die Pflichten aus der TVO gut zwei Wochen nach dem Inkrafttreten der Verordnung um? Das Team Nachhaltigkeit von Franke und Bornberg hat in einer Stichprobe die Internetauftritte der zehn größten Lebensversicherer unter die Lupe genommen.

debeka

Aktuelles

Weitere Nachrichten