KI-Assistent unterstützt vfm-Makler
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Die vfm-Gruppe führt den vfm-Copiloten im Markt ein. Diese neue Entwicklung wurde erstmalig auf der hauseigenen Messe, der KHB, präsentiert und steht ab sofort allen angeschlossenen Maklern zur Verfügung. Der vfm-Copilot ist ein virtueller Experte, der maklerspezifische Anfragen 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche bearbeitet.
Der Einsatz von künstlicher Intelligenz erlaubt dem vfm-Copiloten den Zugriff auf das gesamte Spektrum des vfm-Portals. Somit greift das Tool auf die verbundeigene Wissensdatenbank zu und verfügt über Informationen zu allen Themenbereichen, die im Maklerbüro relevant sind. Von den besonderen Bedingungen der vfm-eigenen Deckungskonzepte über exotische Versicherungsprodukte bis hin zu Vertriebsideen oder der eigenen Büroorganisation. Das Resultat sind maßgeschneiderte, verständliche
und fundierte Antworten, die auf das jeweilige Makleranliegen abgestimmt sind.
Traditionelle Suchmethoden in Datenbanken und Informationsportalen führen oft zu einer Flut von Dokumenten und Beiträgen, die erst mühsam durchgearbeitet werden müssen – nicht so beim vfm-Copiloten. Statt unzähliger Dokumente liefert er gut aufbereitete Antworten, die genau auf die gestellten Fragen zugeschnitten sind. Das bedeutet für Makler eine enorme Zeitersparnis und mehr Zeit für den Vertrieb.
„Der vfm-Copilot ist wie ein hochqualifizierter Kollege, der rund um die Uhr erreichbar ist“, erklärt Klaus Liebig, Geschäftsführer der vfm-Gruppe.
Unsere Makler müssen nicht länger umfangreiche Produktinformationen durchforsten; sie erhalten stattdessen direkte Antworten auf ihre Fragen mit Angabe der jeweiligen Quellen im vfm-Portal. Dies ermöglicht eine schnellere Kundenberatung, die unsere Makler von ihren Wettbewerbern abhebt.
Die Einführung des vfm-Copiloten ist ein weiterer Meilenstein in der Strategie der vfm-Gruppe, ihre Makler mit fortschrittlichsten Tools zu unterstützen und die Versicherungsbranche kontinuierlich zu innovieren.
