Die Beziehung zwischen Versicherungsvermittler und seinen Zielgruppen steht im Wandel. Vermittler, die den Kontakt zum Kunden nur dann suchen, wenn sie selbst einen Beratungsaufhänger sehen, werden den hohen Erwartungen nicht mehr gerecht.
Wie kann ein Makler für seine Kunden zum Versicherungs- und Finanzexperten werden? Die Lösung ist laut Wolfram Lefèvre von der expertenhomepage GmbH regelmäßiger Kundenkontakt.