28.08.2023 Assekuranz Studien Thema des Tages „Die Versicherer müssen ihren Bestand verjüngen“ Um Ansprechpartner und Wegbegleiter der Gen Z zu werden und zu bleiben, müssen Versicherer vom ersten Impuls über die Informationssuche bis zum Verkauf eine Rolle spielen und die Customer Journey immer wieder auf die Bedürfnisse der Gen Z anpassen.