Die neuen bKV-Budgettarife kommen in verschiedenen Stufen von 300 bis 1.200 Euro pro Jahr für umfangreiche Vorsorgeuntersuchungen und Gesundheitsleistungen und werden durch vielfältige Gesundheitsservices ergänzt. Die die bestehenden bKV-Einzeltarife bleiben weiterhin im Angebot.
Aus „Nice-to-have“ wurde ein „Must-have“: Digitale Sichtbarkeit und Erreichbarkeit ist mittlerweile ein zentraler Treiber der Kundenzufriedenheit in der GKV. Digital besonders kontaktstark zeigt sich derzeit insbesondere die SBK.
Die Telemedizin boomt: Viele Versicherte haben in der Pandemie zwischenzeitlich die Vorsorgeuntersuchungen gemieden. Angebote der Video- und Telefonsprechstunden werden dafür immer beliebter.
Ab sofort können alle Kassenpatienten kostenfrei über TeleClinic im Rahmen der Regelversorgung online zum Arzt gehen. Dabei ist das Spektrum der Krankheiten, die per Videosprechstunde behandelt werden können, sehr groß.
Laut einer Umfrage des Digitalverbands Bitkom würde jeder Dritte in Deutschland das Angebot einer Online-Sprechstunde nutzen, um so Zugang zu weit entfernten Ärzten zu erhalten und keine Wartezeit zu haben.
