Die besten Reiserücktrittsversicherungen des Jahres 2024
Im Angesicht unerwarteter Ereignisse wie Krankheit, Unfall oder gar dem Verlust des Arbeitsplatzes kann sich die Vorfreude auf den lang ersehnten Urlaub schnell in Sorge verwandeln. Nicht selten werden Reisende dann mit hohen Stornogebühren konfrontiert, die das Budget zusätzlich belasten. In solchen Momenten kann eine Reiserücktrittsversicherung zur wichtigen finanziellen Absicherung werden.
Ferienplanung birgt stets ein gewisses Maß an Unsicherheit, insbesondere wenn unvorhergesehene Umstände wie Krankheit den lang ersehnten Urlaub zunichtemachen. Die finanziellen Einbußen, die durch den Ausfall einer Reise entstehen, können erheblich sein, was die Bedeutung für eine gute Reiserücktrittsversicherung unterstreicht. Vor dem Hintergrund der Vielzahl an Angeboten auf dem Markt hat Stiftung Warentest eine umfassende Bewertung von 54 Reiserücktrittsversicherungen durchgeführt.
Der Fokus lag dabei auf Policen, die sowohl Reiserücktritt als auch Reiseabbruch abdecken, mit einer klaren Empfehlung für Tarife ohne Selbstbeteiligung. Diese Präferenz basiert auf der Einschätzung, dass Versicherungsnehmer bei Tarifen mit Selbstbehalt signifikante Anteile der Stornokosten selbst tragen müssen, was den Schutz im Schadensfall mindert. Es wurde in vier Kategorien unterschieden:
- Reiserücktrittsversicherung Einzelpersonen
- Reiserücktrittsversicherung Familien
- Jahres-Reiserücktrittsversicherungen für Einzelpersonen
- Jahres-Reiserücktrittsversicherungen für Familien
Lediglich Travel Secure, Cosmos Direkt und Europ Assistance konnten laut dem Finanztest (Ausgabe 01/2024) der Stiftung Warentest die Note „sehr gut“ erreichen. Die Testsieger sind die Reiserücktrittsversicherungen von Europ Assistance, die als Jahresvertrag für Einzelpersonen und Familien die Note 1,2 und als Einzelvertrag für Einzelpersonen und Familien die Note 1,4 erhielten. TravelSecure erhielt sowohl bei Jahresverträgen für Einzelpersonen und Familien als auch bei Einzelverträgen für Einzelpersonen und Familien die Note 1,5.
Wie testet Stiftung Warentest?
Bei der Evaluation von Reiserücktrittsversicherungen legt Stiftung Warentest besonderes Augenmerk auf Kombitarife, die sowohl Reiserücktritt als auch Reiseabbruch abdecken. Die Analyse berücksichtigt eine Reihe von Kriterien, die für Verbraucher von wesentlicher Bedeutung sind. Zu den primären Bewertungsfaktoren zählen die Gründe für eine Reisestornierung wie Krankheit, Unfall oder Tod sowie die Definition des versicherten Personenkreises, einschließlich Verwandter und Lebenspartner. Im Falle eines Reiseabbruchs werden die Bedingungen rund um den Ausfall von Reiseleistungen und die Übernahme zusätzlicher Rückreisekosten detailliert geprüft.
Ein weiteres zentrales Element der Bewertung ist die Verständlichkeit der Versicherungsunterlagen. Hierbei wird besonderer Wert auf Lesbarkeit, Klarheit sowie die Vollständigkeit und Konsistenz der Informationen gelegt, um sicherzustellen, dass die Policen für Verbraucher leicht nachvollziehbar sind.
Neben den Hauptkriterien werden auch diverse Zusatzkriterien in die Analyse einbezogen, wie die Höchstversicherungssummen und die Teilnahme der Versicherer am Ombudsverfahren. Dieses bietet Kunden eine kostenlose und außergerichtliche Möglichkeit zur Klärung von Streitigkeiten. Wichtig zu betonen ist, dass bestimmte Aspekte wie Quarantäne, ein positiver PCR-Test und die Prämienhöhe nicht in die Gesamtbewertung einfließen, um eine fokussierte Beurteilung der wesentlichen Leistungsmerkmale zu gewährleisten.
Wann zahlen Reiserücktrittsversicherungen?
Reiserücktrittsversicherungen greifen in Situationen, in denen schwerwiegende und unvorhergesehene Ereignisse eine geplante Reise verhindern. Die Palette der Gründe, die eine Stornierung rechtfertigen, ist breit gefächert. Ernsthafte gesundheitliche Probleme, wie schwere Krankheiten oder Unfälle, stehen an vorderster Front der anerkannten Stornierungsgründe. Auch Impfunverträglichkeiten, die bei Reisen in entfernte oder exotische Destinationen auftreten können, werden berücksichtigt.
Weitere signifikante Ursachen umfassen Veränderungen im beruflichen Umfeld, wie unvorhergesehene Arbeitslosigkeit oder einen nicht absehbaren Wechsel des Arbeitgebers. Komplikationen während einer Schwangerschaft, die Einführung von Kurzarbeit sowie gravierende Schäden am Eigentum durch Ereignisse wie Brand oder Wasserschaden zählen ebenfalls zu den legitimen Gründen für eine Reisestornierung. Überdies erkennen einige Versicherer auch den Ausfall des eigenen Fahrzeugs auf dem Weg zum Flughafen oder in den Urlaub als stichhaltigen Rücktrittsgrund an.
Der Tod eines Angehörigen stellt einen weiteren triftigen Grund dar, der die Inanspruchnahme einer Reiserücktrittsversicherung rechtfertigt. Die genauen Bedingungen und anerkannten Gründe können je nach Anbieter variieren, weshalb es essenziell ist, das Kleingedruckte sorgfältig zu prüfen, um den Umfang des Versicherungsschutzes vollständig zu verstehen.
Was ist bei einer Reiserücktrittsversicherung nicht versichert?
Eine Reiserücktrittsversicherung bietet Schutz in vielen Situationen, jedoch sind nicht alle denkbaren Gründe für einen Reiserücktritt abgedeckt. Zu den häufigsten Ausschlüssen zählen vorhersehbare Ereignisse oder solche, die als vermeidbar gelten. Beispielsweise werden Trennungen vom Partner, vorhersehbar erkrankte Zustände, die bereits vor der Buchung bekannt waren, verpasste Flüge aufgrund von Verkehrsproblemen wie Stau, durch den Arbeitgeber stornierte Urlaubstage, Flugangst sowie schlechtes Wetter nicht von der Versicherung abgedeckt. Auch Ereignisse, die unter die Kategorie „höhere Gewalt“ fallen, wie Bürgerkriege oder Streiks, sowie Reisewarnungen des Auswärtigen Amtes aufgrund von Sicherheitsrisiken sind in der Regel von der Deckung ausgeschlossen.
Überdies gibt es spezifische Ausschlüsse, die sich auf die individuelle Lebenssituation des Versicherten beziehen können. So kann etwa die Übernahme von Kosten durch die Versicherung bei einer Schwangerschaftskomplikation komplizierter werden, wenn zum Zeitpunkt der Reisebuchung bereits bekannt war, dass die versicherte Person schwanger ist. In solchen Fällen fordern Versicherungen häufig den Nachweis, dass die Schwangerschaft zum Buchungszeitpunkt bis jetzt nicht bekannt war.
Es ist wichtig, vor Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung die Versicherungsbedingungen genau zu prüfen und sich darüber zu informieren, welche Rücktrittsgründe akzeptiert werden und welche nicht. Die genauen Bedingungen können je nach Anbieter variieren, und die Auslegung der Gründe für einen Reiserücktritt ist oft eine Einzelfallentscheidung der Versicherung. Dies unterstreicht die Bedeutung einer sorgfältigen Auswahl der Versicherungspolice, um sicherzustellen, dass der gewünschte Schutzumfang gegeben ist.
Wann sollte man eine Reiserücktrittsversicherung abschließen?
Die Entscheidung, wann eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen werden sollte, hängt von verschiedenen Faktoren ab. Grundsätzlich gilt, dass der Abschluss direkt nach der Reisebuchung empfohlen wird, um umfassenden Schutz zu gewährleisten. Für Last-Minute-Buchungen bieten Versicherer oftmals eine Frist von wenigen Tagen nach der Buchung an, innerhalb derer eine Versicherung noch abgeschlossen werden kann. Diese Fristen können variieren, wobei einige Anbieter eine Abschlussmöglichkeit bis zu drei Tage nach Buchung für Reisen erlauben, die innerhalb von 14 Tagen angetreten werden.
Viele Reisebüros und Buchungsplattformen bieten beim Kauf einer Reise direkt Versicherungen an. Jedoch ist es ratsam, Angebote sorgfältig zu prüfen, da Reisebüros oft nur mit bestimmten Versicherern zusammenarbeiten und Provisionen für den Verkauf erhalten. Dies kann dazu führen, dass nicht immer der günstigste oder beste Tarif angeboten wird. Unabhängige Recherchen können helfen, einen umfassenderen Überblick über verfügbare Optionen zu erhalten und eine Versicherung zu finden, die den persönlichen Bedürfnissen am besten entspricht.
Es ist wichtig, die Bedingungen und Fristen für den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung genau zu beachten. Die meisten Versicherungen müssen entweder innerhalb von drei Tagen nach der Reisebuchung oder bis zu 30 Tage vor dem geplanten Reiseantritt abgeschlossen werden. Diese Fristen können je nach Versicherer variieren, weshalb es essenziell ist, sich vorab zu informieren und den Versicherungsschutz rechtzeitig zu sichern.
