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Digitalisierung mit Human Touch und Kundennutzen

Fast die Hälfte der Bundesbürger wollen ihre Versicherungsangelegenheiten vermehrt online regeln. Die bisherigen digitalen Informations- und Kontaktangebote der Versicherer stimmen jedoch Kunden eher unzufrieden. Reine Insuretechs sind auf dem Vormarsch.

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Ohne eine gesetzliche Übergangsfrist ist das TTDSG am 01.12.2021 in Kraft getreten. Die Kanzlei Michaelis Rechtsanwälte gibt zu diesem Gesetz eine erste Übersicht und einige Handlungsempfehlungen für einen korrekten Cookie Consent Layer.

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Die digitale 60-Stunden-Woche

Postbank Digitalstudie 2021: Online-Zeit der Deutschen steigt in nur einem Jahr um 15 Prozent auf durchschnittlich 65 Stunden pro Woche. Das ist ein Plus von 15 Prozent im Vergleich zum Vorjahr.