06.10.2023 Digitalisierung Marketing & Vertrieb Cloud-basierte Lösungen für smartere Kundenkonversationen Um konkurrenzfähig zu bleiben und die Kundenzufriedenheit zu steigern, müssen Unternehmen eine relevante und personalisierte Konversationen schaffen. Ohne eine Neugestaltung der Kundenkommunikation ist dies nicht möglich.