12.09.2023 Finanzen Studien Assistance-Leistungen maßgeblich für den Vertragsabschluss Knapp zwei Drittel der privaten Haushalte sehen dezidierte Serviceangebote als maßgeblich für den Abschluss eines Versicherungsvertrages an. Damit werden Assistance-Leistung zum Schlüssel der Kundengewinnung und -bindung.