Bei zweidrittel der Mittelständler hat ihre Hausbank bereits Informationen zu Aktivitäten in Sachen Klimaschutz und Nachhaltigkeit gefordert, so der „Finanzierungsmonitor 2020“ von creditshelf.
Obwohl Deutschlands Senioren im Jahr 2017 fast 100 Milliarden Euro vererbt oder verschenkt haben, gibt ein Großteil der Banken zu, nicht genug auf die Wünsche der Senioren eingehen zu können.
Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat den Service von Autobanken getestet, die insgesamt einen schwachen Service an Hotlines und per E-Mail bieten.