Personalisierte Beratung, präzise Risikomodelle und höhere Prämieneinnahmen – zu diesen und weiteren Wettbewerbsvorteilen können Versicherer durch datengetriebene Prozesse kommen.
Bisher gelingt dies bislang nur 18 Prozent der Versicherer.
Acht von zehn Unternehmen haben Schwierigkeiten, (Kunden-)Echtzeitdaten zu nutzen und sie mit historischen Daten zu kombinieren. Das zeigt eine globale Studie unter Business- und IT-Entscheidern der Einzelhandels- und Finanzdienstleistungsbranche.
Die Versicherungskunden verzichten zunehmend auf Vermittler und sind laut World Insurance Report 2020 von Capgemini und Efma bereit, mit neuen Marktteilnehmern zusammenzuarbeiten.
Mit einer eigenen App und einer eigenen Versicherung will der Automobilhersteller Tesla in den Ridesharing-Markt einsteigen, gab Elon Musk bei der Vorstellung der Geschäftszahlen für das vierte Quartal 2019 bekannt.