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DISQ-Studie: Autobanken bieten keinen überzeugenden Service

DISQ-Studie: Autobanken bieten keinen überzeugenden Service »

Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat den Service von Autobanken getestet, die insgesamt einen schwachen Service an Hotlines und per E-Mail bieten.

Vertrieb der Autokredite – wo bleibt die Kommunikation?

Vertrieb der Autokredite – wo bleibt die Kommunikation? »

10 Banken wurden von research tools in Sachen Distributionswege von Autokrediten und der dazugehörigen Kommunikation analysiert – das Ergebnis ist mau.