Verbraucher

Die Verbraucherinnen und Verbraucher in der Bundesrepublik bezahlen ihre Einkäufe nach wie vor gerne in bar. Doch in den letzten Monaten haben kontaktloses Bezahlen und Bezahlmethoden über das Smartphone deutlich an Zuspruch gewonnen.

Der Nachrichtensender n-tv und das Deutsche Institut für Service-Qualität suchen den Versicherer 2019 und haben dafür ihre Kundenbefragung gestartet.

Das Bundeskartellamt hat im Abschlussbericht seiner Sektoruntersuchung zu Vergleichsportalen im Internet verschiedene Problemfelder aufgezeigt und fordert neue Kompetenzen.

Mehr als jeder dritte Bundesbürger gibt monatlich über 250 Euro für Versicherungen aus. Das ist das Ergebnis einer Online-Umfrage des Versicherungsportals transparent-beraten.de.

Die global tätige Markenberatung CLEAR fand in der Studie „Experience Gap“ heraus, dass Unternehmen bis zu 936 Millionen Euro Umsatz jährlich einbüßen, weil sie ihre gegebenen Markenversprechen nicht einhalten und Verbraucher enttäuschen. A

Wie hoch die Datensicherheit ist, ist für viele Internetnutzer für das Vertrauen in Online-Dienste entscheidend und dieses Vertrauen ist zuletzt wieder leicht gestiegen. Das ist das Ergebnis einer repräsentativen Umfrage im Auftrag des Digitalverbands Bitkom.

Unter dem Titel „Regulierung von Provisionen – Ziele, Risiken und Nebenwirkungen provisionsbegrenzender Regulierung in der Lebensversicherung in Deutschland“ haben sich Jochen Ruß und Andreas Seyboth (ifa) zusammen mit Jörg Schiller (Universität Hohenheim) in einer Studie mit möglichen Auswirkungen einer Regulierung von Provisionen, insbesondere einem Provisionsdeckel, auseinandergesetzt. Di

Verbraucher müssen sich auf Qualitätsstandards bei den Anlagevorschlägen verlassen können und zudem nachvollziehen können, was Algorithmen bei der Geldanlage wie entscheiden, um keine digitale Katze im Sack zu kaufen.

Das Marktforschungsunternehmen Socrates Research ist im Auftrag von Verivox der Frage nachgegangen, wofür Verbraucher Kredite aufnehmen.