Verbraucher

Digitale Schadenmeldungen, Apps und automatisierte Prozesse gewinnen in der Versicherungsbranche an Bedeutung. Doch eine aktuelle Bitkom-Studie zeigt: Die Erwartungen der Kunden unterscheiden sich stark nach Alter. Während Jüngere zunehmend digitale Services bevorzugen, bleiben Papierunterlagen und persönliche Beratung insbesondere für ältere Versicherte wichtig.

Die Verbraucherzentrale warnt vor gefälschten ELSTER-Mails. Der Fall zeigt die wachsende Bedeutung von Vertrauen in digitalen Verwaltungsstrukturen.

Bestattungen werden immer teurer, während familiäre Netzwerke kleiner werden. Gleichzeitig wächst der Markt für Sterbegeldversicherungen deutlich. Doch das erste Rating von Franke und Bornberg zeigt erhebliche Qualitätsunterschiede – kein einziger Tarif erreicht die Höchstnote.

Basiselterngeld oder Elterngeld Plus? Viele Familien schöpfen ihre Ansprüche offenbar nicht optimal aus. Laut Finanztip können je nach Modellwahl und Teilzeitplanung Unterschiede von mehreren Tausend Euro entstehen. Gleichzeitig sorgt die politische Debatte um Einkommensgrenzen und mögliche Kürzungen weiter für Unsicherheit.

Die digitale Brieftasche vereinfacht Prozesse – und macht Identität zur zentralen Infrastruktur für Märkte und Staat.

Künstliche Intelligenz verändert zunehmend auch die Finanzbranche. Viele Verbraucher sehen darin Chancen für Beratung und digitale Services – gleichzeitig wächst die Sorge vor Betrug, Kontrollverlust und fehlerhaften Empfehlungen. Eine neue Bitkom-Studie zeigt, wie ambivalent die Haltung der Deutschen gegenüber KI im Finanzbereich derzeit ausfällt.

Digitale Vignetten und automatische Kennzeichenerfassung erhöhen das Haftungsrisiko für Verbraucher. Das EVZ fordert europaweite Nachbesserungen.

Der digitale Versicherungsabschluss setzt sich in Deutschland immer stärker durch. Laut einer aktuellen Bitkom-Umfrage haben inzwischen 89 Prozent der Deutschen bereits mindestens eine Versicherung online abgeschlossen. Besonders stark ist die Entwicklung bei jüngeren Altersgruppen – doch auch klassische Beratungsprodukte werden zunehmend digital abgeschlossen.

Der ifo-Tankrabatt-Tracker zeigt die Grenzen staatlicher Preisinterventionen im Kraftstoffmarkt. Analyse zu Marktmacht, Preisbildung und Krisenpolitik.