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versicherung-kommunikation-email-kundenportal-studie-sirius-campus
Der klassische Briefkasten steht sinnbildlich für den Wandel der Kundenkommunikation: Versicherte bevorzugen heute zunehmend digitale Kontaktwege.
Pexels / pixabay
29.05.2026
Studien
E-Mail überholt Vermittlerkontakt: Wie sich die Kommunikation mit Versicherern verändert
Zum ersten Mal seit Beginn der Untersuchung liegt die E-Mail in der Gunst der Versicherungskunden vor dem persönlichen Kontakt zu Vermittlern und Beratern. Gleichzeitig gewinnen Kundenportale und digitale Self-Service-Angebote weiter an Bedeutung. Überraschend: Social Media verliert selbst bei jüngeren Kunden an Relevanz. Das zeigt eine aktuelle Studie von Sirius Campus.
Die Ärzteschaft fordert einen Kurswechsel: Geschlechtsspezifische Unterschiede sollen endlich systematisch in Forschung, Leitlinien und Arzneimittelstudien berücksichtigt werden.
Adobe
28.05.2026
Gesundheitsvorsorge
Tag der Frauengesundheit: Warum die Medizin geschlechtsspezifische Unterschiede noch immer unterschätzt
87 Prozent der Ärztinnen und Ärzte fordern mehr geschlechtsspezifische Aspekte in Leitlinien. Die Debatte offenbart strukturelle Schwächen in Forschung und Versorgung.
Destatis 2025: Warum die Vollzeitordnung in Deutschland zerfällt
Fotalia
28.05.2026
Studien
Deutschland arbeitet nicht weniger — die alte Vollzeitordnung zerfällt langsam
Neue Destatis-Zahlen zeigen: Nicht die Arbeitsbereitschaft sinkt, sondern das klassische Vollzeitmodell verliert an Bedeutung. Warum Teilzeit, Demografie und flexible Erwerbsbiografien die deutsche Arbeitswelt verändern.
Dr. Felix Garlipp, Leiter Bereich Produkt und Underwriting bei der Uelzener
Uelzener Versicherungen
26.05.2026
Studien
Haustier-Studie 2026: Warum Hunde und Katzen für viele Menschen immer wichtiger werden
Nähe, Begrüßung, Trost: Für viele Menschen sind Hunde und Katzen längst weit mehr als Haustiere. Eine aktuelle Studie der Uelzener Versicherungen zeigt, wie stark die emotionale Bindung zu Vierbeinern inzwischen geworden ist – und welche Rolle sie im Alltag vieler Halter spielen.
Tierversicherungen gewinnen weiter an Bedeutung. Gleichzeitig achten viele Tierhalter stärker auf Kosten, Leistungsumfang und die tatsächliche Regulierung im Schadenfall.
Redaktion experten.de / KI-generiert
13.05.2026
Studien
Tierversicherungen 2026: Wachstumsmarkt mit neuen Zweifeln der Tierhalter
Der Markt für Tierversicherungen bleibt in Bewegung. Während immer mehr Tierhalter über zusätzliche Absicherung für Hunde, Katzen oder Pferde nachdenken, wächst zugleich die Skepsis gegenüber Kosten, Leistungsumfang und der Zahlungsbereitschaft der Versicherer im Schadenfall. Eine aktuelle Trendstudie von Nordlight Research zeigt damit einen Markt zwischen Wachstumspotenzial und Vertrauensfrage.
KI-Chatbots gewinnen bei Rechtsfragen an Bedeutung. Gleichzeitig bleibt die Rechtsschutzversicherung für viele Verbraucher die wichtigste Anlaufstelle zwischen digitaler Erstinformation und persönlicher Beratung.
Redaktion experten.de / KI-generiert
07.05.2026
Studien
Zwischen KI-Chatbot und Anwalt: Rechtsschutzversicherer gewinnen an Bedeutung
Immer mehr Menschen suchen bei Rechtsproblemen zunächst digitale Hilfe – doch die klassische Rechtsschutzversicherung behauptet ihre Rolle als wichtigste Anlaufstelle. Besonders auffällig: Während die klassische Internetrecherche an Bedeutung verliert, greifen vor allem jüngere Menschen zunehmend zu KI-Chatbots.
Eine kleine Gruppe von KI-Vorreitern wächst deutlich schneller – während ein Großteil der Versicherer im Experimentiermodus verharrt.
Redaktion experten.de / KI-generiert
05.05.2026
Studien
KI entscheidet im Wettbewerb: Kluft in der Schadenversicherung wächst
Eine kleine Gruppe von Versicherern nutzt Künstliche Intelligenz bereits strategisch – und erzielt deutlich höhere Wachstumsraten. Der Großteil der Branche bleibt hingegen im Experimentiermodus.
45 Euro kostet die Stunde – rund 20 Euro bleiben.
Experten Redaktion
29.04.2026
Studien
Die deutsche Arbeitsstunde kostet 45 Euro
45 Euro kostet eine Arbeitsstunde in Deutschland – doch deutlich weniger kommt an. Was hinter den Kosten steckt und warum ihre Struktur entscheidend ist.
Viele Menschen wollen mehr für die Altersvorsorge sparen – doch begrenzte finanzielle Spielräume verhindern oft eine ausreichende Vorsorge.
Redaktion experten.de / KI-generiert
29.04.2026
Studien
Altersvorsorge bleibt Stückwerk: Viele wollen mehr sparen – können es aber nicht
Die Bereitschaft zur privaten Altersvorsorge ist vorhanden – doch finanzielle Spielräume fehlen oft. Gleichzeitig zeigt sich: Ein erheblicher Teil der Bevölkerung verzichtet vollständig auf Vorsorge oder nutzt vorhandene Möglichkeiten nicht.
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