Welche Attribute kennzeichnen aus Sicht der Verbraucher*innen ein faires Unternehmen? Das Deutsche Institut für Service-Qualität und der Nachrichtensender ntv zeichnen dazu Unternehmen in 61 Kategorien mit dem Deutschen Fairness-Preis 2021 aus. Mehr »
Die Sparkasse KölnBonn und die Berliner Sparkasse weisen Erstattungsforderungen für die von ihnen zu Unrecht erhobenen Gebühren zurück. Nun möchte die Verbraucherzentrale Bundesverband mit einer Musterfeststellungsklagen dagegen vorgehen. Mehr »
Acht von zehn Unternehmen haben Schwierigkeiten, (Kunden-)Echtzeitdaten zu nutzen und sie mit historischen Daten zu kombinieren. Das zeigt eine globale Studie unter Business- und IT-Entscheidern der Einzelhandels- und Finanzdienstleistungsbranche. Mehr »
Beim aktuellen DFSI-Rating wurden 34 marktrelevante Lebensversicherer eingehend hinsichtlich finanzieller Substanzkraft, Qualität der Produkte sowie Service untersucht und bewertet. Die Studie dient als Wegweiser für Neu- und Bestandskunden. Mehr »
Die HUK-COBURG-Krankenversicherung hat ihr Produktportfolio im Bereich der stationären und ambulanten Krankenzusatzversicherung erweitert. Mit den neuen Tarifen lässt sich die medizinische Grundversorgung noch passgenauer ergänzen. Mehr »
Kaum ein Versicherer leistet nach Vertragsabschluss direkt in voller Höhe, sondern begrenzt seine Leistungen in den ersten Jahren. Jede Versicherung kalkuliert hier anders und gestaltet eine eigene, zum Tarif passende Staffelung an Leistungen. Mehr »
Die Preise in der Kfz-Versicherung sinken im Vergleich zum Vorjahr teilweise deutlich. Während im mittleren Preissegment die Kosten je nach Versicherungsart um drei bis vier Prozent nachgeben, sind es im günstigen Segment sogar sieben bis acht Prozent. Mehr »
DISQ hat auch in diesem Jahr die innovativsten Versicherungsprodukte gekürt. Von 161 Versicherungsunternehmen wurden23 Produktneuheiten hinsichtlich ihrer Innovationskraft und ihrem Nutzwert ausgezeichnet. Bei den Gewinnern sind alle Sparten vertreten. Mehr »
Das Bundesverfassungsgericht hat die Steuerzinsen in Höhe von 6 Prozent vor kurzem für verfassungswidrig erklärt. Doch nicht jeder, der in den letzten Jahren Zinsen auf Steuernachforderungen zahlen musste, kann mit einer Erstattung rechnen. Mehr »
ConCEPT bietet einfache Abläufe, passgenaue Absicherung und verlässliche Gesundheits-Services. Es gibt keine Gesundheitsprüfung und Wartezeiten. Zudem kann die ergänzende Gesundheitsversorgung bei Ausscheiden aus dem Unternehmen oder im Ruhestand privat weitergeführt werden. Mehr »
Drei Produktlinien – Basis, Komfort und Premium – sorgen für eine sehr flexible Tarifauswahl. Die wichtigste Veränderung ist der Wegfall der Gesundheitsprüfung in der Premium-Produktlinie, die zudem insgesamt 25 Leistungsverbesserungen enthält. Mehr »
Der Baustein Zahn Sofort erweitert ab sofort alle Tariflinien der Bayerischen. Das bedeutet für Kunden keine Wartezeiten und einen rückwirkenden Versicherungsschutz für bereits angeratene oder begonnene Behandlungen. Mehr »
Strom war im ersten Halbjahr 2021um 55 Prozent teurer als 2007. Auswertungen des Forschungsinstituts IPRI zeigen, dass Kund*innen über elf Jahre hinweg durch einen jährlichen Wechsel. insgesamt rund 2,6 Mrd. Euro einsparten. Der Grund: Boni zur Neukundengewinnung, denn der Strommarkt ist extrem umkämpft. Mehr »
Das Urteil ist ein Etappensieg für den Verbraucherschutz, denn es werden Vorgaben zur Zinsberechnung gemacht, da der Abstand von einem Referenzzinssatz relativ und nicht absolut berechnet werden muss. Damit weicht der BGH von dem ab, was bislang in der Branche üblich war. Mehr »
