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Durchblick im Bancassurance-Dschungel

Durchblick im Bancassurance-Dschungel

Etwa drei Viertel der großen Banken unterhalten neben traditionellen Partnerschaften mit Versicherern auch Kooperationen im Bereich digitale Bancassurance. Dabei setzen immer mehr Banken auf erfahrene Technologieanbieter. Mehr »

Mit Digitalisierung zur hybriden Kundenberatung

Mit Digitalisierung zur hybriden Kundenberatung

Ein digitalisierter Finanzanalyse-Prozess nach DIN 77230 kann dabei unterstützen, fehlende Daten bei Bestandskunden zur Optimierung der Cross-Selling-Möglichkeiten automatisiert zu erheben - und damit den Umsatz im Kundeninteresse zu steigern. Mehr »

Touchpoints: Die Kaufreise des Kunden wirklich verstehen

Touchpoints: Die Kaufreise des Kunden wirklich verstehen

5 Okt, 2021
ManagementWirtschaft

Das Marketing der Zukunft orientiert sich an Touchpoints – und an der Customer Journey. Touchpoints entstehen überall da, wo ein (potenzieller) Kunde mit dem Anbieter, einem Mitarbeiter, den Produkten, Dienstleistungen, Plattformen und Marken in Berührung kommt. Online wie offline zeigt sich dann der „Moment der Wahrheit. Mehr »

WWK-Tarife jetzt auch bei e-Vorsorge

WWK-Tarife jetzt auch bei e-Vorsorge

5 Okt, 2021
AssekuranzTools

Die Tarife der WWK Lebensversicherung a.G. werden im bAV-Durchführungsweg Direktversicherung in e-Vorsorge angebunden und vollumfänglich in e-Vorsorge nutzbar sein. Dies gilt für die Berater- und Endkundenmodule als auch für das Kampagnenmanagement. Mehr »

Bedeutung von E-Mail-Marketing trotz der Kommunikation über Facebook, Twitter und Co

Bedeutung von E-Mail-Marketing trotz der Kommunikation über Facebook, Twitter und Co

4 Okt, 2021
AssekuranzMarketing

Die beste Strategie ist, alle möglichen Kommunikationskanäle zu bedienen. E-Mail-Marketing kann optimal mit anderen Werbemethoden verknüpft, dabei sehr erfolgreich sein. Mehr »

Media Alert: Hacker fishen verstärkt bei Endanwendern

Media Alert: Hacker fishen verstärkt bei Endanwendern

Der Diebstahl von Zugangsdaten mittels Spear-Phishing ist bei Hackern weiterhin beliebt. Sie richten ihre Angriffe verstärkt auf neue Zielgruppen: Führungskräfte und Softwareentwickler sowie generell Endbenutzer mit Zugang zu vertraulichen Daten. Mehr »

SIGNAL IDUNA ist „Champion der digitalen Transformation“

SIGNAL IDUNA ist „Champion der digitalen Transformation“

Der Versicherer begann frühzeitig mit seinem digitalen Transformationsprogramm. Nun belegt er Platz eins unter 127 bewerteten Unternehmen aus acht Branchen und punktet mit agilem Aufbau, erfolgreicher Endkunden-App und einem Innovationsökosystem. Mehr »

InsurTechs: Das sind die besten Versicherungsmanager 2021

InsurTechs: Das sind die besten Versicherungsmanager 2021

Versicherungsmanager sind als digitale Lösung eine smarte Alternative zu prallgefüllten Aktenordnern. DISQ konnte in seiner Customer-Experience-Studie die Note „gut“ an fünf von sieben Anbietern vergeben. Allen voran: Check24. Mehr »

Neu in M&M Office: Antragsprozess für AXA PKV-Tarife

Neu in M&M Office: Antragsprozess für AXA PKV-Tarife

29 Sep, 2021
AssekuranzTools

In M&M Office, der Vergleichs- und Analysesoftware von MORGEN & MORGEN, können Versicherungsvermittler*innen ab jetzt die dynamische Beantragung und Policierung von PKV-Tarifen der AXA Krankenversicherung nutzen. Mehr »

Plattformökonomie: Die Chance für Vermittler

Plattformökonomie: Die Chance für Vermittler

Im Wettbewerb der Plattformen geht es nicht darum, wer die Zahl der beteiligten Parteien am stärksten reduziert. Sondern darum, alle relevanten Player gut und effizient miteinander zu verbinden, insbesondere bei beratungsintensiven Produkten wie der bAV. Mehr »

Plattformökonomie: Tech-Know-how ist nicht alles

Plattformökonomie: Tech-Know-how ist nicht alles

Den Markt zu verstehen und unterschiedliche Akteure zu vernetzen, ist entscheidend. Die derzeit größte Herausforderung der Branche ist der Mangel an vollumfänglichen, einheitlichen Standards und Prozessen und die nicht flächendeckende Anwendung der vorhandenen Standards, weiß Matthias Hansen, Vorstandsvorsitzender der Smart InsurTech AG. Mehr »

Neues Schadenmodul für Ausschließlichkeitsvermittler

Neues Schadenmodul für Ausschließlichkeitsvermittler

Mit dem Agentur-Modul kann der Schadenbericht umfassend digitalisiert und direkt vor Ort mit dem Tablet abgeschlossen werden. Das beschleunigt die Schadenregulierung, lässt Schadenkosten sinken und erhöht die Kundenzufriedenheit. Mehr »

Mit der perfekten Datenerfassung zu mehr Vertriebserfolg

Mit der perfekten Datenerfassung zu mehr Vertriebserfolg

Nicht von der Menge der Daten hängt der Geschäftserfolg eines Maklerbetriebes ab, sondern von ihrer Qualität. Die Basis dafür legt eine ehrliche, genormte Finanzanalyse, mit der ein Vertrauensvorsprung vor Direktversicherern manifestiert werden kann. Mehr »

Nachbesserungsbedarf bei neuen Verbraucherkreditregeln

Nachbesserungsbedarf bei neuen Verbraucherkreditregeln

24 Sep, 2021
DigitalisierungPolitik

Die neue Verbraucherkreditrichtlinie der Europäischen Kommission enthält aus Sicht des vzbv gute Ansätze, in einzelnen Regelungen wird jedoch Ergänzungs- und Korrekturbedarf gesehen. Diese hat der vzbv in einem Positionspapier niedergeschrieben. Mehr »