Künstliche Intelligenz

Voller Gänge, gespannte Gespräche, Aufbruchsstimmung in den Hallen: Die DKM 2025 war mehr als nur eine Messe. Sie spiegelte eine Branche, die zwischen Kostendruck und KI-Euphorie ihren eigenen Weg sucht – und dabei längst begonnen hat, ihn gemeinsam zu gehen.

Künstliche Intelligenz als Entlastung im Vermittleralltag: Mit einem maßgeschneiderten KI-System will muffintech die Versicherungsbranche neu denken. CEO und Gründer Simon Moser berichtet über seinen Weg vom Makler zum Tech-Unternehmer – und wie smarte Prozesse echten Unterschied machen können. Der Text erschien zuerst im expertenReport 10/25.

Künstliche Intelligenz gilt vielen Unternehmen als Schlüssel zu mehr Cyber-Sicherheit. Doch dieselben Technologien, die Schutz versprechen, eröffnen auch neue Angriffswege. Der Hiscox Cyber Readiness Report 2025 zeigt: KI ist längst zum doppelten Risiko- und Chancenfaktor geworden.

Mit der weiterentwickelten Maklerplattform IMA+ präsentiert die Inveda.net GmbH zur DKM 2025 ein neues Kapitel der digitalen Maklerunterstützung. Im Mittelpunkt stehen erstmals KI-gestützte Funktionen, die Arbeitsprozesse automatisieren, Kommunikation erleichtern und gleichzeitig die Datenhoheit der Maklerbetriebe sichern.

KI-Tools wie ChatGPT, Gemini & Co. verändern die Online-Suche – noch dominiert Google, doch die Dynamik verschiebt sich. Besonders junge Zielgruppen setzen zunehmend auf KI, zeigt der neue „Trendmonitor Deutschland“ von Nordlight Research.

Künstliche Intelligenz ist längst fester Bestandteil der Versicherungswirtschaft – vor allem in der Schadenbearbeitung. Laut einer neuen Studie von Sollers Consulting steht die Branche aber erst am Anfang einer noch umfassenderen Transformation, die in den nächsten Jahren auch das Underwriting grundlegend verändern wird.

In der Debatte um Künstliche Intelligenz zwischen Euphorie und Angst plädiert Dirk Pappelbaum, Diplom-Mathematiker und CEO der Softwarefirma Inveda.net, für einen nüchternen Mittelweg. Im Kommentar erklärt er, warum die Zukunft den „Rosinenpicker-Maklern“ gehört – jenen Profis, die KI gezielt einsetzen, ohne ihre Beratungsidentität aufzugeben.

Workshops, Fachvorträge und Diskussionen: Auf der DKM 2025 widmet sich der Spezialversicherer Hiscox der praxisnahen Anwendung von Künstlicher Intelligenz im Versicherungsalltag. Neben KI-Bootcamps und Cyber-Sessions feiert das Unternehmen zugleich sein 30-jähriges Bestehen in Deutschland.

Mit Afori startet eine neue KI-Plattform, die speziell für Versicherungsmakler entwickelt wurde – von Branchenkennern mit Erfahrung aus der Praxis. Das erste Produkt: eine intelligente Outlook-Seitenleiste, die den Posteingang sortiert, Vorgänge erkennt und Arbeitszeit spart.