Künstliche Intelligenz

Aktuelle News

KI kann Versicherungsinformationen aufbereiten und Empfehlungen formulieren. Der BVK sieht bei weitreichenden Entscheidungen weiterhin einen entscheidenden Unterschied zur regulierten persönlichen Beratung.KI kann Versicherungsinformationen aufbereiten und Empfehlungen formulieren. Der BVK sieht bei weitreichenden Entscheidungen weiterhin einen entscheidenden Unterschied zur regulierten persönlichen Beratung.Redaktion experten.de / KI-generiert
Beratung

„KI haftet nicht für Empfehlungen“: BVK warnt vor Versicherungsberatung durch Chatbots

KI-Chatbots werden längst auch bei Versicherungsfragen eingesetzt. Der BVK sieht darin kein Problem, solange sie der Information dienen. Bei konkreten Entscheidungen über Altersvorsorge, Berufsunfähigkeit oder die Absicherung einer Familie zieht der Vermittlerverband jedoch eine Grenze – und verweist auf einen entscheidenden Unterschied zur persönlichen Beratung.
Viele Kernsysteme der Versicherer stammen aus einer anderen technologischen Epoche. Ihre Modernisierung wird zur Voraussetzung dafür, Daten, Automatisierung und KI-Anwendungen breiter einzusetzen.Viele Kernsysteme der Versicherer stammen aus einer anderen technologischen Epoche. Ihre Modernisierung wird zur Voraussetzung dafür, Daten, Automatisierung und KI-Anwendungen breiter einzusetzen.Redaktion experten.de / KI-generiert
Digitalisierung

KI trifft auf alte Kernsysteme: Warum Versicherer erst ihre Vergangenheit aufräumen müssen

KI-Agenten sollen Prozesse übernehmen, Entscheidungen vorbereiten und Versicherungsabläufe automatisieren. Doch bei vielen Versicherern trifft diese neue Technologiewelt auf jahrzehntealte Kernsysteme. Roland Berger zeigt, warum ausgerechnet Datenmigration, alte Geschäftslogiken und fehlende Schnittstellen darüber entscheiden könnten, wie weit die KI-Transformation tatsächlich kommt.

Weitere News

Je größer die Folgen einer Entscheidung, desto zurückhaltender sind Führungskräfte gegenüber autonomer KI. Besonders bei Finanzen, Personal und Strategie bleibt menschliche Kontrolle gefragt.Je größer die Folgen einer Entscheidung, desto zurückhaltender sind Führungskräfte gegenüber autonomer KI. Besonders bei Finanzen, Personal und Strategie bleibt menschliche Kontrolle gefragt.Redaktion experten.de / KI-generiert
Digitalisierung

KI im Unternehmen: Wo Führungskräfte menschliche Kontrolle verlangen

Protokolle zusammenfassen, Termine planen, Aufgaben priorisieren: Bei solchen Tätigkeiten akzeptieren viele Führungskräfte bereits weitgehend autonome KI. Sobald Entscheidungen jedoch Geld, Mitarbeiter oder die Unternehmensstrategie betreffen, kippt das Bild. Eine aktuelle Expleo-Befragung zeigt, wo Unternehmen die Grenze zwischen Automatisierung und menschlicher Verantwortung ziehen.
KI kann Recherche, Vergleich und Vorauswahl von Versicherungen übernehmen. Die vollständige Entscheidung wollen bislang jedoch nur wenige Kunden an einen autonomen Agenten delegieren.KI kann Recherche, Vergleich und Vorauswahl von Versicherungen übernehmen. Die vollständige Entscheidung wollen bislang jedoch nur wenige Kunden an einen autonomen Agenten delegieren.Redaktion experten.de / KI-generiert
Digitalisierung

KI darf suchen und vergleichen – entscheiden wollen Versicherungskunden selbst

KI schiebt sich immer weiter zwischen Versicherungskunden und Anbieter. Sie recherchiert, vergleicht und bringt sogar bislang unbekannte Versicherer ins Spiel. Doch eine Accenture-Studie zeigt auch eine klare Grenze: Bei der eigentlichen Entscheidung und spätestens beim Bezahlen wollen die meisten Kunden die Kontrolle noch nicht abgeben.
KI steigert nicht automatisch die Löhne: Unternehmen erwarten vor allem bei weniger erfahrenen Beschäftigten Druck auf die Einkommen. Dahinter steckt eine tiefere Neubewertung von Qualifikation und Berufserfahrung.KI steigert nicht automatisch die Löhne: Unternehmen erwarten vor allem bei weniger erfahrenen Beschäftigten Druck auf die Einkommen. Dahinter steckt eine tiefere Neubewertung von Qualifikation und Berufserfahrung.experten/KI
Studien

KI drückt die Löhne – und trifft zuerst die Berufseinsteiger

KI verspricht höhere Produktivität – doch davon dürften Beschäftigte nicht gleichermaßen profitieren. Viele Unternehmen erwarten sinkende Löhne, besonders für Berufseinsteiger. Gleichzeitig könnte Erfahrungswissen auf dem Arbeitsmarkt wertvoller werden.
KI ist im Maklerbüro angekommen. Nun entscheidet sich, welche Anbieter ihre Anwendungen dauerhaft in den Arbeitsprozessen der Vermittler verankern können.KI ist im Maklerbüro angekommen. Nun entscheidet sich, welche Anbieter ihre Anwendungen dauerhaft in den Arbeitsprozessen der Vermittler verankern können.Redaktion experten.de / KI-generiert
Digitalisierung

Makler nutzen längst KI – doch das Rennen um ihre Systeme ist noch offen

Mehr als drei Viertel der Versicherungsmakler haben bereits Erfahrungen mit Künstlicher Intelligenz gesammelt, 40 Prozent nutzen sie regelmäßig. Doch wer ihnen künftig die entscheidenden KI-Werkzeuge liefert, ist noch keineswegs entschieden. Eine neue Maklerstudie zeigt einen Vorsprung der Pools – und einen Markt, in dem sich 42 Prozent noch auf keinen führenden Anbieter festlegen.
Zurich Deutschland verlagert seine gesamte Kernplattform in die Guidewire Cloud. Die Zusammenarbeit der Unternehmen besteht bereits seit 2015.Zurich Deutschland verlagert seine gesamte Kernplattform in die Guidewire Cloud. Die Zusammenarbeit der Unternehmen besteht bereits seit 2015.Redaktion experten.de / KI-generiert
Digitalisierung

Nach elf Jahren Zusammenarbeit: Zurich verlagert Kernplattform in die Guidewire Cloud

Cloud statt klassischer Kernsystembetrieb: Zurich Deutschland hebt seine seit 2015 bestehende Zusammenarbeit mit Guidewire auf eine neue Stufe. Künftig soll die gesamte Kernplattform über die Guidewire Cloud laufen. Interessant ist der Schritt auch mit Blick auf KI: Die technologische Basis soll künftig agentenbasierte Anwendungen näher an die operativen Versicherungsprozesse bringen.
Mit der Übernahme von omni:us integriert adesso agentische KI tiefer in seine Versicherungsplattform. Einfache Schadenfälle sollen künftig innerhalb definierter Grenzen automatisiert bearbeitet werden können.Mit der Übernahme von omni:us integriert adesso agentische KI tiefer in seine Versicherungsplattform. Einfache Schadenfälle sollen künftig innerhalb definierter Grenzen automatisiert bearbeitet werden können.Redaktion experten.de / KI-generiert
Unternehmen

Vom KI-Copiloten zum autonomen Schadenfall: adesso übernimmt omni:us

Künstliche Intelligenz unterstützt Versicherer längst bei Dokumentenanalyse, Schadenaufnahme und Entscheidungen. Mit der Übernahme von omni:us durch adesso zeichnet sich nun die nächste Entwicklungsstufe ab: KI-Agenten sollen einfache Schadenfälle vom Eingang bis zur Auszahlung eigenständig bearbeiten – und direkt in die Kernsysteme der Versicherer einziehen.
Künstliche Intelligenz verändert den Schulalltag und die Rolle der Lehrkräfte. Für Versicherungsvermittler lohnt sich der Blick auf diese Entwicklung, denn Lehrer gehören seit vielen Jahren zu den wichtigsten Zielgruppen.Künstliche Intelligenz verändert den Schulalltag und die Rolle der Lehrkräfte. Für Versicherungsvermittler lohnt sich der Blick auf diese Entwicklung, denn Lehrer gehören seit vielen Jahren zu den wichtigsten Zielgruppen.Redaktion experten.de / KI-generiert
Gesellschaft

Neue Arbeitswelt beginnt im Klassenzimmer: Warum KI auch die Lehrerrolle verändert

Künstliche Intelligenz verändert nicht nur Unternehmen, sondern auch Schulen. Eine aktuelle Bitkom-Studie zeigt: Immer mehr Lehrkräfte nutzen KI im Unterricht und für die Unterrichtsvorbereitung. Gleichzeitig wächst der Bedarf an Fortbildung und technischer Ausstattung. Für Versicherungsvermittler ist das mehr als ein Bildungsthema – denn Lehrkräfte zählen seit Jahrzehnten zu ihren wichtigsten Zielgruppen.

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