Künstliche Intelligenz

Wenn künstliche Intelligenz Bedarfsanalysen vorbereitet und Produktempfehlungen generiert, bewegt sie sich funktional im Raum regulierter Beratung. Doch unsere Aufsichtssysteme sind auf Menschen zugeschnitten. Wie reguliert man adaptive Systeme mit statischen Instrumenten?

Chatbots entwickeln sich vom Informationswerkzeug zum potenziellen Abschlusskanal. Internationale Branchenmedien berichten über erste Versicherungs-Apps innerhalb von ChatGPT.

Generative KI, datengetriebenes Marketing und Marketing Automation verändern Prozesse und Rollenbilder in Unternehmen grundlegend. Eine aktuelle Bitkom-Befragung zeigt: Für viele Unternehmen ist KI längst kein Experiment mehr, sondern strategischer Produktivitätsfaktor – zugleich fehlen häufig noch die nötigen Kompetenzen.

Künstliche Intelligenz ist für Versicherer unverzichtbar – doch die Aufsicht setzt klare Leitplanken. Wo aus Sicht der BaFin die Grenzen verlaufen, erklärt Julia Wiens im Gespräch mit insureNXT.

Im Vertriebstraining wird immer öfter mit Künstlicher Intelligenz (KI) gestützte Trainingssoftware eingesetzt. Deren Erfolg hängt entscheidend von der Qualität der KI-Personas ab – das sind fiktive Personen, die typischen Kundentypen oder Idealkunden entsprechen. Robert Leubner zeigt im Gastbeitrag, worauf es dabei ankommt.

Die Sorgen im deutschen Mittelstand nehmen spürbar zu. Zwar ergreifen immer mehr Unternehmen Maßnahmen zur Krisenvorsorge – doch zwischen Problembewusstsein und Umsetzung bleibt eine gefährliche Lücke. Der Resilienz-Report 2026 zeigt, wo der Handlungsdruck wächst.

Cyberangriffe führen das Allianz Risk Barometer 2026 erneut an – zum fünften Mal in Folge. Neu ist der rasante Aufstieg der Künstlichen Intelligenz, die sich binnen eines Jahres unter die größten Geschäftsrisiken schiebt.

Amazon plant offenbar ein milliardenschweres Investment in OpenAI. Bis zu 50 Milliarden US-Dollar stehen im Raum. Was das für die KI-Branche bedeutet.

Künstliche Intelligenz verändert den Maklermarkt grundlegend. Michael Lindner nutzte die Network Convention in Helsinki, um Oliver Pradetto (blau direkt) Thesen zur Rolle von Technologie, Daten und Verantwortung zu entlocken. Dabei wird die Frage aufgeworfen, wie sich Makler und Pools künftig positionieren müssen – und wer den Wandel aktiv gestaltet.