Schadenmanagement

Mit einem modernisierten Ausbildungsprogramm in Kombination mit digitaler Prozessunterstützung wurde der Fokus vom Schadenregulierer hin zum Schadenmanager verändert.

Die Zurich Gruppe Deutschland die Cyberport GmbH und Schutzbrief24 kooperieren im Bereich der Geräteversicherung: Ab sofort können Privat- und Geschäftskunden optional eine Geräteversicherung abschließen, wenn sie elektronische Endgeräte bei Cyberport kaufen.

Vor wenigen Wochen machte Ferrero mit seiner Mega-Rückrufaktion für Kinderprodukte Schlagzeilen: Verdacht auf Salmonellen. Nach Angaben der EU-Behörde ECDC hing dies möglicherweise mit der Verarbeitung von Buttermilch im betroffenen Werk in Belgien zusammen. Der Hersteller startete nach Bekanntwerden des Verdachts vorsorglich den Rückruf betroffener Produktchargen in Deutschland.

Innovative Heimwerker finden immer ein neues Projekt, um ihrer Kreativität und Schaffenslust Raum zu geben. Für diese, aber auch für Eigenheim-Besitzer, die eher aus Kostengründen selbst zum Werkzeug greifen, gibt es eine interessante Neuerung rund um die Versicherung des selbst bewohnten oder vermieteten Hauses.

Christian Krams wird Generalbevollmächtigter der SAARLAND Versicherungen und der Feuersozietät Berlin Brandenburg. Die Aufsichtsräte beider Gesellschaften haben den 51-jährigen zum 1. Mai in die neue Funktion berufen.

Alexander Yanakiev ist seit Januar 2022 Vice-President Product (VP Product) bei claimsforce. Yanakiev ergänzt das wachsende claimsforce Führungsteam und wird mit seiner Expertise das Produktmanagement des Unternehmens strategisch leiten.

Der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) geht davon aus, dass 2021 für Versicherer das Jahr mit den höchsten Unwetterschäden seit 50 Jahren wird. Die Flutkatastrophe und der Hagel im Frühsommer haben versicherte Schäden in Höhe von 11,5 Milliarden Euro verursacht.

Versicherer benötigen eine stärkere Fokussierung und zugleich Flexibilisierung ihres Geschäftsmodells Schaden, um auch in Zukunft erfolgreich am Markt agieren zu können. Das ist das Ergebnis der Studie „Claims Management 2025“ von msg und Versicherungsforen Leipzig. Dazu entwirft sie vier strategische Zielmodelle für das Schaden-Betriebsmodell der Zukunft und zeigt konkrete Handlungsempfehlungen auf. D

Dass einer Maklerfirma zu allen Kunden alle Vertragsdaten digital vorliegen, sollte mittlerweile Standard sein – ist aber eher die Ausnahme. Wie können Makler das dafür bestehende BiPRO-Verfahren optimal für sich nutzen?