Schadenmanagement

Aktuelle News

Pressfittings ermöglichen schnelle und effiziente Rohrinstallationen. Werden Verbindungen jedoch nicht vollständig verpresst, können kleine Montagefehler lange unentdeckt bleiben und erhebliche Wasserschäden verursachen.Pressfittings ermöglichen schnelle und effiziente Rohrinstallationen. Werden Verbindungen jedoch nicht vollständig verpresst, können kleine Montagefehler lange unentdeckt bleiben und erhebliche Wasserschäden verursachen.Redaktion experten.de / KI-generiert
Assekuranz

Kleiner Montagefehler, sechsstelliger Schaden: Das Risiko fehlerhafter Pressfittings

Pressfittings haben Bauprozesse schneller und einfacher gemacht. Doch ein nicht vollständig verpresster Anschluss kann lange unentdeckt bleiben – und aus einem kleinen Montagefehler einen sechsstelligen Wasserschaden machen. Der aktuelle VHV-Bauschadenbericht zeigt, warum moderne Verbindungstechnik ein unterschätztes Schadenpotenzial birgt und welche Folgen wiederkehrende Schäden sogar für den Versicherungsschutz haben können.
Mit der Übernahme von omni:us integriert adesso agentische KI tiefer in seine Versicherungsplattform. Einfache Schadenfälle sollen künftig innerhalb definierter Grenzen automatisiert bearbeitet werden können.Mit der Übernahme von omni:us integriert adesso agentische KI tiefer in seine Versicherungsplattform. Einfache Schadenfälle sollen künftig innerhalb definierter Grenzen automatisiert bearbeitet werden können.Redaktion experten.de / KI-generiert
Unternehmen

Vom KI-Copiloten zum autonomen Schadenfall: adesso übernimmt omni:us

Künstliche Intelligenz unterstützt Versicherer längst bei Dokumentenanalyse, Schadenaufnahme und Entscheidungen. Mit der Übernahme von omni:us durch adesso zeichnet sich nun die nächste Entwicklungsstufe ab: KI-Agenten sollen einfache Schadenfälle vom Eingang bis zur Auszahlung eigenständig bearbeiten – und direkt in die Kernsysteme der Versicherer einziehen.

Weitere News

Erfahrung wird zur strategischen Ressource: Versicherer investieren verstärkt in die interne Entwicklung eigener Spezialisten.Erfahrung wird zur strategischen Ressource: Versicherer investieren verstärkt in die interne Entwicklung eigener Spezialisten.Redaktion experten.de / KI-generiert
Chefsache

Fachkräftemangel: Versicherer entwickeln Spezialisten zunehmend im eigenen Haus

Neue Fachkräfte zu gewinnen, wird für Versicherungsunternehmen immer schwieriger. Gleichzeitig steigen die Anforderungen in Bereichen wie Underwriting, Schadenmanagement oder betriebliche Altersversorgung. Immer mehr Unternehmen setzen deshalb darauf, fehlende Expertise nicht ausschließlich einzukaufen, sondern gezielt im eigenen Haus aufzubauen.
Andrea Woll übernimmt zum 1. September 2026 die Leitung des Schadenmanagements der Bayerischen und bringt langjährige Erfahrung aus dem Aufbau digitaler Schadenprozesse bei Neodigital mit.Andrea Woll übernimmt zum 1. September 2026 die Leitung des Schadenmanagements der Bayerischen und bringt langjährige Erfahrung aus dem Aufbau digitaler Schadenprozesse bei Neodigital mit.die Bayerische
Köpfe

Neodigital-Know-how wechselt zur Bayerischen

Nach der strategischen Neuausrichtung von Neodigital setzt sich der Transfer von Erfahrung fort: Mit Andrea Woll wechselt eine langjährige Gestalterin der digitalen Schadenorganisation zur Bayerischen. Der Versicherer gewinnt damit nicht nur eine neue Bereichsleiterin, sondern umfangreiche Erfahrung beim Aufbau automatisierter Schadenprozesse.
Mit lernfähigen KI-Agenten wollen ERGO und Google Cloud Erfahrungswissen systematisch sichern und für Versicherungsunternehmen langfristig nutzbar machen.Mit lernfähigen KI-Agenten wollen ERGO und Google Cloud Erfahrungswissen systematisch sichern und für Versicherungsunternehmen langfristig nutzbar machen.Redaktion experten.de / KI-generiert
Digitalisierung

Wenn Erfahrung in Rente geht

Versicherer investieren Milliarden in Digitalisierung und Künstliche Intelligenz. Doch ihr wertvollstes Kapital liegt häufig nicht in Datenbanken, sondern in den Köpfen erfahrener Mitarbeiter. Ein neues Whitepaper von ERGO und Google Cloud beschreibt, wie lernfähige KI-Agenten dieses Wissen künftig sichern sollen – und rückt damit eine Herausforderung in den Mittelpunkt, die weit über den Einsatz neuer Technologien hinausgeht.
Fünf Jahre nach der Ahrflut setzen viele Versicherer auf digitale Schadenprozesse, Prävention und Risikoberatung. Der Wandel reicht damit weit über die reine Regulierung von Schäden hinaus.Fünf Jahre nach der Ahrflut setzen viele Versicherer auf digitale Schadenprozesse, Prävention und Risikoberatung. Der Wandel reicht damit weit über die reine Regulierung von Schäden hinaus.Redaktion experten.de / KI-generiert
Assekuranz

Fünf Jahre nach der Ahrflut: Wie Versicherer aus der Katastrophe gelernt haben

Die Regulierung der Schäden ist weitgehend abgeschlossen. Doch welche Folgen hatte die Ahrflut für die Versicherer selbst? Fünf Jahre nach der Katastrophe zeigen Beispiele aus der Branche, wie sich Schadenmanagement, Krisenorganisation und Prävention verändert haben – und warum viele dieser Veränderungen heute zum Alltag gehören.
Immer mehr Verbraucher können sich vorstellen, Künstliche Intelligenz beim Abschluss und der Verwaltung von Versicherungen einzusetzen. Bei Produktempfehlungen bleibt das Vertrauen in menschliche Beratung jedoch deutlich größer.Immer mehr Verbraucher können sich vorstellen, Künstliche Intelligenz beim Abschluss und der Verwaltung von Versicherungen einzusetzen. Bei Produktempfehlungen bleibt das Vertrauen in menschliche Beratung jedoch deutlich größer.Redaktion experten.de / KI-generiert
Beratung

KI hilft beim Versicherungsabschluss doch Beratung bleibt Vertrauenssache

Künstliche Intelligenz hält zunehmend Einzug in den Versicherungsalltag. Immer mehr Verbraucher können sich vorstellen, KI beim Ausfüllen von Anträgen, der Analyse bestehender Policen oder sogar bei der Schadenschätzung einzusetzen. Geht es jedoch um die eigentliche Produktempfehlung, bleibt das Vertrauen in menschliche Beratung deutlich größer.
Künstliche Intelligenz unterstützt Versicherer zunehmend bei der Aufnahme, Analyse und Vorprüfung von Schadenfällen. Ziel ist eine schnellere Bearbeitung von Standardprozessen, während die Entscheidungshoheit weiterhin bei den Mitarbeitern bleibt.Künstliche Intelligenz unterstützt Versicherer zunehmend bei der Aufnahme, Analyse und Vorprüfung von Schadenfällen. Ziel ist eine schnellere Bearbeitung von Standardprozessen, während die Entscheidungshoheit weiterhin bei den Mitarbeitern bleibt.Redaktion experten.de / KI-generiert
Digitalisierung

KI im Schadenmanagement: Wenn der Schaden zuerst mit einer KI spricht

Künstliche Intelligenz entwickelt sich zunehmend vom Experimentierfeld zur Alltagstechnologie der Versicherungswirtschaft. Besonders im Schadenmanagement setzen viele Unternehmen auf automatisierte Prozesse, intelligente Dokumentenanalyse und digitale Betrugserkennung. Nach Einschätzung von Assekurata liegen die Potenziale vor allem in schnelleren Abläufen und einer effizienteren Schadenregulierung.
Mit dem Ausscheiden vieler erfahrener Beschäftigter gewinnt Wissensmanagement für Versicherer an strategischer Bedeutung.Mit dem Ausscheiden vieler erfahrener Beschäftigter gewinnt Wissensmanagement für Versicherer an strategischer Bedeutung.Redaktion experten.de / KI-generiert
Assekuranz

Wenn das Erfahrungswissen in Rente geht: Versicherer kämpfen gegen den drohenden Wissensverlust

Tausende Beschäftigte der Versicherungswirtschaft stehen kurz vor dem Ruhestand. Gleichzeitig fehlen Nachwuchskräfte und viele traditionelle Lernwege verschwinden durch Automatisierung. Branchenexperten warnen deshalb vor einem oft unterschätzten Risiko: dem Verlust von Erfahrungswissen.

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