Schadenmanagement

Wie eine aktuelle Untersuchung von Sopra Steria Consulting herausgefunden hat, schätzt die halbe Versicherungswirtschaft den Anteil ausgelagerter Unternehmensprozesse nur als geringfügig ein. Mehr als neun von zehn Befragten meinen, dass die Outsourcing-Potenziale in ihrer Versicherung bei weiten noch nicht ausgeschöpft seien. Dagegen meldet Bearing Point im Bereich Versicherungs-IT einen gewissen Sättigungsgrad.

Der Mercedes-Benz Cars Vertrieb Deutschland (MBD), die HDI Versicherung AG und die HDI Global SE verstärken ihre Zusammenarbeit bei der gemeinsamen Abwicklung von versicherungsrelevanten Unfallschäden. Mittels einer Vernetzung der seit 2010 bestehenden Prozesse wollen die Kooperationspartner den Kunden künftig eine schnellere Bearbeitung von Schäden im Falle eines Unfalls bieten.

Am 20. und 21. April 2016 fand in Leipzig wieder der Messekongress „Schadenmanagement und Assistance“ statt – bereits zum neunten Mal. Auf der Veranstaltung der Versicherungsforen Leipzig trafen sich diesmal über 1100 Teilnehmer und diskutierten über aktuelle Entwicklungen und Trends im Schadenmanagement.

Das Schadenmanagement der Versicherer hat sich in den letzten Jahren massiv verändert und unterliegt weiterhin einem starken Wandel. Trends und Innovationen werden auch in den nächsten Jahren eine wichtige Rolle spielen und das Niveau im Schadenmanagement auf ein neues Level heben.