Marketing & Vertrieb

Der Mehrwert eines persönlichen Verkaufsgesprächs ist aus Perspektive der Kunden gegenüber dem Onlinekanal gering, dies ergibt eine Umfrage der Strategie- und Marketingberatung Simon-Kucher & Partners.

Um mit dem Kunden in Kontakt zu treten, gibt es viele Möglichkeiten – die Rechtschutz-Versicherer nutzen aber 43 Prozent nicht. Das ergibt die "Marketing-Mix-Analyse Rechtsschutzversicherung 2017“ von research tools, die zehn Anbieter untersucht hat.

Am 16. Oktober strahlte das ZDF-Magazin WISO einen Beitrag aus, in dem eine ältere Dame angehalten wurde, mit versteckter Kamera Versicherungsmakler zu testen. Auf Grund dieser „neutralen Berichterstattung“ sah sich Hermann Hübner, Vorstandsvorsitzender der VEMA eG, dazu veranlasst, einen Kommentar in dieser Sache zu verfassen:

Vor allem jüngere Menschen fragen vermehrt nach Finanz- und Versicherungsprodukte, die ökologisch und ethisch fair sind. Diesen sogenannten „grünen“ Produkten widmet die MehrWert GmbH den Aktionstag „Grüne Altersvorsorge“ am 19.09.2017 in Ladenburg. Die Veranstaltung hat es sich zum Ziel gesetzt, Vermittler für das Thema Nachhaltigkeit zu sensibilisieren und Vertriebspotenziale aufzuzeigen. Die V

Wie zufrieden Kunden mit ihren Versicherungsanbietern sind, zeigt eine aktuelle KUBUS Studie. 12.000 Versicherungskunden beurteilten die Kundenzufriedenheit der 23 größten Versicherer im Durchschnitt etwas schlechter, als noch im Vorjahr. Es wird jedoch auch der zweithöchste, jemals gemessene Wert in punkto Kundenzufriedenheit gemessen.

An „reiner“ Werbung sind Verbraucher schon lange nicht mehr wirklich interessiert. Vor allem dann nicht, wenn sie als langweilig oder störend empfunden wird. Wegblättern, wegzappen, wegklicken oder wegblocken sind die Folgen. Unternehmen versuchen deshalb Produkte und Marken mittels Content Marketing an ihre Zielgruppen zu kommunizieren. Themen werden journalistisch aufgebaut und als gesponserte Artikel, Videos, Filme oder auch Tutorials angeboten. Im Vergleich zu klassischen Werbeformaten soll ...

Viele Bundesbürger informieren sich nicht nur im Internet über Versicherungen, sie wollen in der Regel auch gleich online abschließen. Durch dieses Kaufverhalten steigt auch die Bedeutung der Anbieterhomepages als direkter Vertriebskanal.

Nur Zwei Drittel der Haushalte in Deutschland verfügen über eine Privathaftpflichtversicherung, obwohl sie zu den wichtigsten freiwilligen Versicherungen zählt. research tools hat jetzt die Portfolios von zehn Versicherungen analysiert. Sie umfassen zwischen drei und 18 Haftpflichtversicherungsprodukten.

Unterschiedliche Zielgruppen erfordern individuelle Kommunikationsstrategien. B2B-Kommunikation basiert in erster Linie auf detaillierten Fakten, da innerhalb eines Unternehmens ein mehrstufiger und komplexer Kaufprozess vorherrscht. Verkäufer nehmen hier eine beratende Position ein, um genauestens über das Produkt und dessen Verwendung zu informieren. Kommunikation und Vertrieb an Konsumenten steht unter anderen Vorzeichen. Kaufentscheidungen werden gewöhnlich intuitiv getroffen, weshalb die ...