Die Bayerische: Neue Analyse-Software vereinfacht Kundenberatung
Mit ihrer neuen Beratungssoftware „BayRat“ bietet die Versicherungsgruppe die Bayerische ihren Partnern und Kunden eine Online-Lösung, die die Dokumentation des gesamten Beratungsablaufes ermöglicht.
BayRat entstand in enger Zusammenarbeit mit dem IT-Unternehmen iS2, einer Tochterfirma der Bayerischen.
Martin Gräfer, Vorstand der Bayerischen, dazu:
„Mit der Entwicklung von BayRat ist es uns gelungen, den Beratungsalltag für unsere ertriebspartner deutlich zu erleichtern. Diese Eigenentwicklung macht uns schon ein wenig stolz. Von der umfassenden Finanzanalyse bis zur bedarfsgerechten Lösung – BayRat ermöglicht diese Schritte mit nur wenigen Klicks. Dabei steht immer der Kunde im Mittelpunkt, dessen Bedürfnisse und Wünsche transparent abgedeckt werden.“
Beratungsprozesse nach DIN-Norm SPEC 77222
Ausgangspunkt der Beratung ist eine Analyse und Diagnose, in welcher die persönlichen Daten, der Status der bestehenden finanziellen Situation und die eigenen Ziele und Wünsche der Kunden erfasst werden.
In einem zweiten Schritt erfolgt ein individuelles und detailliertes Konzept, auf dessen Grundlage sich eine themenübergreifende Beratung anschließt. Alle Beratungsprozesse werden nach der neutralen DIN-Norm SPEC 77222 für private Finanzvorsorge durchgeführt.
Alle gesetzlichen Vorgaben sind in BayRat bereits integriert – von den Anforderungen der Insurance Distribution Directive (IDD), über eine umfassende Analyse des Kundenstatus bis zu konkreten Produktempfehlungen, für Versicherungsanlageprodukte (VAP) inklusive Geeignetheits- und Angemessenheitsprüfung.
Überblick durch Ampelsystem
BayRat liefert dem Kunden ein bis zu 100 Seiten starkes Gutachten. Dieses zeigt durch ein Ampelsystem detailliert auf, in welchen Bereichen Handlungsbedarf besteht. Dem Vermittler ist es gemeinsam mit dem Kunden vor Ort möglich, maßgeschneiderte Lösungen zu finden, welche kontinuierlich an die eigene Lebensplanung angepasst werden können.
Bild: © sdecoret / fotolia.com
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