Kundenberatung

Aktuelle News

Artificial intelligence or deep machine learning concept: male face consisting of binary code.Artificial intelligence or deep machine learning concept: male face consisting of binary code.
Assekuranz

BVK positioniert sich als erster Vermittlerverband zum Einsatz von KI

Der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) veröffentlicht eine Stellungnahme sowie ein Positionspapier zur Nutzung Künstlicher Intelligenz (KI) in der Vermittler- und Versicherungsbranche. Darin erkennt der Verband deren transformative Kraft an, insbesondere im Hinblick auf die Effizienzsteigerung bei der Kundenberatung, Schadenregulierung und Prämiengestaltung.
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Studien

Diese Lebensversicherer sind besonders kundenfreundlich

ServiceValue und €URO untersuchten die 34 nach Beitragseinnahmen größten Anbieter von Lebensversicherungen zu Service- und Leistungsmerkmalen. Insgesamt elf Gesellschaften erhalten im Kundenurteil die Bestnote „sehr gut“; weitere neun Versicherer sind mit „gut“ ausgezeichnet.

Weitere News

A young businessman with a bag walking in front of a modern building.A young businessman with a bag walking in front of a modern building.
Assekuranz

Selbstbestimmt und sicher vertrieblich arbeiten

Das neue Karrieremodell unterstützt Quereinsteiger nicht nur bei der erfolgreichen Qualifikation, sondern auch beim Aufbau einer eigenen Agentur sowie bei möglicher Expansion bis hin zum wohlverdienten Ruhestand. Dabei bietet die INTER auch Zuschüsse zur Altersvorsorge.
Business partnership handshake concept.Closeup photo of two businessmans handshaking process.Successful deal after great meeting.Horizontal, blurred background.Business partnership handshake concept.Closeup photo of two businessmans handshaking process.Successful deal after great meeting.Horizontal, blurred background.
Unternehmen

MAXPOOL startet Zusammenarbeit mit KV Werk

Durch die neue Kooperation sichert sich das Hamburger Traditionsunternehmen zusätzliche Kompetenzen im Bereich der Privaten Krankenversicherung und seinen Vertriebspartnern eine noch bessere Unterstützung bei der Kundenberatung.
Portrait of young woman with laptop on dark background. ConceptPortrait of young woman with laptop on dark background. ConceptPixel-Shot – stock.adobe.com
Digitalisierung

Makler erwarten mehr Support bei der Digitalisierung

Versicherungsmakler wollen eine stärkere Unterstützung im digitalen Bereich durch die Assekuranzen. Dabei geht es aus Maklersicht zunächst einmal um Grundlegendes: einheitliche digitale Schnittstellen und Systeme sowie ein verbesserter Datenaustausch.
Media business backgroundMedia business backgroundSergey Nivens – stock.adobe.com
Digitalisierung

Digitale Kommunikation bedeutet mehr Umsatz

Die Digitalisierung ist ein wesentlicher Faktor für eine effektive Kundenberatung. Wie schätzen Vermittelnde die Robo-Konkurrenz im Bereich der Altersvorsorge ein und wie positionieren sie sich digital? Das AfW-Vermitterbarometer hat die Antworten.
Porazik-Kraeker-2023-Fonds-FinanzPorazik-Kraeker-2023-Fonds-FinanzFonds Finanz Maklerservice GmbH
Assekuranz

Fonds Finanz bildet 34d-Vermittler aus: kostenfrei und unverbindlich

Mit einem neu überarbeiteten Schulungsangebot strebt die Fonds Finanz an, im laufenden Jahr bis zu 1.800 Teilnehmende zum geprüften § 34d-Vermittler auszubilden – und damit den Berufsstand des freien Maklers so unabhängig, attraktiv und zugänglich wie nur möglich zu gestalten.
Tino-Blumenthal-2-2023-DMFTino-Blumenthal-2-2023-DMFDeutsches Maklerforum AG

Neue Heimat, Neue Möglichkeiten, Neue Erfolge

Erfolg kommt nicht von allein. Er entsteht, wenn ehrgeizige und fleißige Menschen mit Herzblut bei der Sache sind. Seit 10 Jahren und insbesondere in den vergangenen 3 Jahren reiht das Deutsche Maklerforum ein Rekordjahr an das nächste. Über das Erfolgsrezept berichtet der Vorstand Tino Blumenthal.
Benedikt-Grass-2023-PassportCardBenedikt-Grass-2023-PassportCardPassportCard Deutschland GmbH

PassportCard: Premium-Service für den Makler

Internationale Krankenversicherungen sind sehr beratungsintensiv, bieten aber auch angesichts der stetig wachsenden Zahl an Expats ein hohes Geschäftspotenzial. Auf welche umfassende Unterstützung Vertriebspartner der PassportCard bauen können, erklärt Benedikt Grass im Gespräch.

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