Haftpflichtkasse erneuert Tierhalterhaftpflicht und Hausrat

Um herauszufinden, wie zufrieden die Geschäftspartner sind, führt die Haftpflichtkasse regelmäßig eigenständige Vermittlerbefragungen durch.

Karl-Heinz Fahrenholz, Vorstandsvorsitzender der Haftpflichtkasse, betont:

„Unser Ziel ist es, die Wettbewerbsfähigkeit unserer Partner zu stärken. Wenn wir wissen, wo aus ihrer Sicht Optimierungsbedarf besteht, können wir unsere Produkte und Prozesse schnell und flexibel an ihre Bedürfnisse anpassen. All diese Erkenntnisse sind in die Erneuerung unserer Tierhalterhaftpflicht- und Hausrat-Tarife eingeflossen."

Tierhalterhaftpflicht-Tarif „Einfach Komplett“

Der neue Tierhalterhaftpflicht-Tarif „Einfach Komplett" bietet eine noch individuellere Tarifierungslogik. Denn auf Basis historischer Schadendaten hat der Versicherer rund 1.000 Hunderassen analysiert und konnte so für drei Rassegruppen individuelle Prämiencluster zugrunde legen. Im Ergebnis ermöglicht das noch risikogerechter und für den Kunden individueller Beiträge zu kalkulieren.

Nach wie vor versichert die Haftpflichtkasse grundsätzlich alle Hunderassen. Kunden können zwischen 10, 20 und 50 Millionen Euro wählen. Die für alle Tierhalter unverzichtbaren Leistungseinschlüsse, beispielsweise Mietsachschäden und Ausfalldeckung, sind auch weiterhin automatisch mitversichert, ebenso ist der Tierhalter-Rechtsschutz inkludiert. Er bietet dem Tierhalter einen umfassenden Schadenersatz-, Straf- und Verwaltungsrechtsschutz. Darüber hinaus gehört auch ein Rechtsschutz im Vertrags- und Sachenrecht sowie bei Ordnungswidrigkeiten und Steuerangelegenheiten dazu.

Hausrat-Tarife „Einfach Besser“ und „Einfach Komplett“

Vermittler haben in der Hausratversicherung nun die Wahl zwischen zwei Produktlinien. Fahrraddiebstahl und Sportgeräte, die sich dauerhaft außerhalb der Erstwohnung befinden, sind in den modernen Policen bis 10.000 Euro ohne Mehrbeitrag automatisch mitversichert. Attraktive Einschlussmöglichkeiten runden die Produktlinien „Einfach Besser" und „Einfach Komplett" ab. Glasbruch kann beispielsweise für einen Beitragssatz von 0,19 Promille und unbenannte Gefahren für 0,21 Promille eingeschlossen werden. Elementarschäden sind für 26 Euro netto versicherbar. Die ZÜRS-Zonen finden hierbei weiterhin keine Anwendung. Zudem liegen durch eine Optimierung des Postleitzahlenverzeichnisses etwa 82 Prozent der Postleitzahlen in den günstigen Tarifzonen I und II.

Erweiterte Vorsorge in Produktlinie „Einfach Komplett"

Automatischer Bestandteil jedes aktuellen Tierhalterhaftpflicht- und Hausratvertrages in der Produktlinie „Einfach Komplett" ist die Erweiterte Vorsorge. Sie garantiert die höchstmöglichen Leistungen des deutschen Versicherungsmarktes: Ist ein Schaden nicht über die Haftpflichtkasse abgesichert, kommt sie trotzdem für ihn auf, wenn er bei einem anderen deutschen Anbieter zum Zeitpunkt des Schadeneintritts versichert gewesen wäre. Zudem bietet sie mit der proaktiven Schadenregulierung ein Alleinstellungsmerkmal auf dem deutschen Versicherungsmarkt.

Nachlassmöglichkeiten und Sofort-Policierung

Auch werden individuelle Nachlässe angeboten. Zum Beispiel zehn Prozent für Hunde und Pferde, die gechippt beziehungsweise registriert sind und bislang keinen Schaden verursacht haben. Noch günstiger wird es, wenn der neue Papierlos-Nachlass ausgewählt wird. Der Kunde erhält dann alle Schreiben der Haftpflichtkasse ausschließlich per E-Mail. Er und der Vermittler können selbstverständlich weiterhin alle Kommunikationswege nutzen.

Ein weiterer Vorteil ist, dass in vielen Fällen der Antrag vollautomatisch verarbeitet wird. Dann kann die Police sofort heruntergeladen werden. Vermittler sparen sich dadurch das Abheften und Einscannen der Police. Die Haftpflichtkasse gibt den Effizienzgewinn in Form eines zehnprozentigen Nachlasses an den Kunden weiter.

Vermittler profitieren von Prozessoptimierung

Darüber hinaus unterstützen die Prozesse der Haftpflichtkasse die Vermittler auch über die Wertschöpfungskette hinweg. Von der Antragstellung über die Policierung bis hin zum Umgang mit eventuellen Rückfragen. Hinzu kommt die nahezu uneingeschränkte telefonische Erreichbarkeit.

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