Leistungsfall

Die Grundfähigkeitenversicherung ist salonfähig geworden. Immer mehr Lebensversicherer schwingen sich auf den Tarifzug Grundfähigkeitenversicherung auf und bieten neben der altbewährten Berufsunfähigkeitsversicherung eine Vorsorgealternative zur Absicherung der Arbeitskraft an.

Im Versicherungsfall soll alles sehr schnell gehen. Kunden*innen setzen Vertrauen in die von Ihnen empfohlenen Versicherer an die sie ihre Beiträge über viele Jahre hinweg pünktlich bezahlt haben. Deshalb erwarten sie im Versicherungsfall eine gleichermaßen schnelle und qualifizierte Bearbeitung ihrer Anträge auf Leistungen wegen Berufsunfähigkeit erwarten können.

Der Bundesgerichtshof (BGH) hatte sich mit der rechtlichen Frage zu beschäftigen, ob die Versicherungsnehmerin ohne Auskunftsverlangen des Versicherers eine Offenbarungspflicht, sogenannte „spontane Anzeigeobliegenheit“, im eingetretenen Versicherungsfall treffen könnte (BGH v. 19.05.2011 – IV ZR 254/10).

Versicherungen sind ein hochemotionales Produkt. Ja? Oder nein? Zugegeben, glaubt man Statistiken und Umfragen, gelten Versicherungen sowohl bei Kunden als auch bei den Versicherern selbst immer noch als langweilig. Nur 6 Prozent der 16- bis 45-Jährigen sehen große Versicherer wie die Allianz als einen Wunscharbeitgeber.

Nachdem die Signal Iduna Lebensversicherung ihre Grundfähigkeitentarife SI WorkLife Komfort und Komfort-Plus zum Jahresbeginn 2020 vorgestellt hatte, folgte im April die Tarifeinführung der R+V Lebensversicherung (Tarif R+V Grundfähigkeitsversicherung).

Nur 6 Prozent der Versicherten, die in den vergangenen zwei Jahren einen Schadens- oder Leistungsfall hatten, konnten ihn komplett digital abwickeln. Das zeigt eine Befragung im Auftrag des Digitalverbands Bitkom.

Die Axa kündigt momentan viele Verträge der Axa-Unfall-Kombirente, weil sie die zugesicherten lebenslangen Renten nicht mehr zahlen kann. Dies berichtet die Süddeutsche Zeitung.

Die HDI Versicherung überarbeitet ihren Kfz-Versicherungstarif und bietet b 1. Oktober 2016 neue Konditionen an. Die Kennzeichen des Tarifs sind: ein neu gestalteter Schadenfreiheitsrabatt und in vielen Fällen ein deutlich abgespeckter Preis. Ein modularer Aufbau und umfangreiche Service-Leistungen im Schadenfall komplettieren das Produkt.

Teil II des detaillierten Berichts von Alexander Schrehardt nimmt erneut Bezug zu einer Berichterstattung am 20. April auf Pfefferminzia und beleuchtet u.a. die Krankheitsfolgen als Leistungsvoraussetzung. Im konkreten Fall bilden kardiologische Befunde die Basis für den exemplarisch dargestellten Leistungsbezug.