Cloud-Anbieter haben Konjunktur. Immer mehr Firmen gehen mit Ihren Daten und Prozessen in die Cloud und verlassen sich dabei auf die Zuverlässigkeit von weltweit verteilten Servern und dezentralen Netzwerken.
Wie anfällig die Datenwolke sein kann, zeigt der Ausfall von Facebook, Instagram und WhatsApp Anfang Oktober. Das kostete den Konzern 160 Millionen Dollar pro Stunde. Die neue IT-Cloud Ausfallversicherung von Parametrix verspricht in solchen Fällen eine schnelle und unkomplizierte Entschädigung.
Parametrische Versicherungen regulieren Schäden anhand einer einfachen vordefinierten Messgröße. Die Auszahlung hängt vom Auftreten eines auslösenden Ereignisses ab, einem sogenannten Trigger. Das kann zum Beispiel der sekundengenaue Ausfall eines Cloud-Dienstes sein.
Die Versicherung zahlt einen festen Betrag, wenn ein bestimmter Schwellwert erreicht ist. Und zwar unabhängig vom tatsächlich entstandenen Schaden. Das erlaubt eine schnelle und unkomplizierte Erstattung von Ausfallschäden für die betroffenen Unternehmen.
Neu auf dem deutschen Markt
Die neue Cloud-Ausfallversicherung von Parametrix, die das Unternehmen anlässlich des DKM Forums für die Finanz- und Versicherungsbranche in Dortmund dem deutschen Markt vorstellt, bietet für den Ausfall beziehungsweise die Störung der Cloud eine parametrische Versicherung, die sich deutlich von den bekannten Cyber-Versicherungen unterscheidet.
Frank Reuter, Geschäftsführer der Parametrix GmbH in Düsseldorf, erklärt:
Während die Cyber-Versicherung Unternehmen gegen bösartige Cyber-Angriffe absichert, bietet unser Produkt Schutz vor den finanziellen Folgen von Ausfallzeiten, die aus verschiedenen Gründen eintreten können und meist nichts mit Cyber-Angriffen zu tun haben.
Sie würden ihre Kunden bereits ab einer Stunde Wartezeit entschädigen und ein sehr einfaches und unkompliziertes Schadenregulierungsverfahren bieten, bei dem kein Schadensnachweis erforderlich sei, so Reuter weiter.
Überwachung der Cloud-Dienste im Millisekunden-Takt
Der Clou hinter derartigen Policen: Sie sind erst durch die fortschreitende Digitalisierung, neue Datenquellen und Fortschritte bei der Datenanalyse in Form von KI und Mustererkennung möglich geworden. So kann Parametrix mit einem eigenen Monitoring-System die Verfügbarkeit der Cloud-Dienste im Millisekunden-Takt überwachen. Sobald einer der überwachten Dienste nicht verfügbar ist, stellt die Technik dies sofort fest.
Das Monitoring-System sowie umfassende Untersuchungen und tiefgehende Datenanalysen zeigen, dass jeder Cloud-Anbieter ein anderes Risikoprofil hat. Selbst verschiedene Regionen desselben Cloud-Anbieters und verschiedene Dienste in derselben Region haben unterschiedliche Risikoprofile.
Das Parametrix-System überwacht derzeit alle Dienste von AWS, Google Cloud und Microsoft Azure auf globaler Basis und bietet unterschiedliche Prämien für die einzelnen Dienste.
Hohe Wahrscheinlichkeit von Cloud-Ausfällen
Sharon Haran, Vice President Europe, PARAMETRIX GmbHDer Ausfall von Facebook im Oktober hat gezeigt, wie abhängig Unternehmen von der Technik aus Netzwerken und Servern sind. Aber auch AWS und andere Cloud-Anbieter sind anfällig für Störungen.
Im September kam es im US-Staat North Virginia in den Abendstunden zu einem Ausfall des Cloud-Services. Die Downtime dauerte fast die gesamte Nacht. In Tokyo fiel am 01. September für sechs Stunden die Datenwolke in manchen Bereichen komplett aus und ebenso am 22. Juli in Mailand. Es besteht also ein reales und unvorhersehbares Risiko, genau wie bei jedem anderen Versicherungsfall auch.
Der Schaden für ein Unternehmen kann je nach Größe und Abhängigkeit von Cloud-Diensten zwischen Tausenden und Hunderttausenden von Euro liegen. Die vom US-Unternehmen Parametrix herausgebrachte Cloud-Versicherung ist in den USA schon erfolgreich.
Sharon Haran, VP Europe von Parametrix, erklärt:
Nun eröffnet uns die Partnerschaft mit Element die Möglichkeit, in Europa – einem der größten Versicherungsmärkte der Welt – aktiv zu werden.
Ein Produkt wie ihres gäbe es auf dem europäischen Markt nicht, da es alle finanziellen Verpflichtungen abdecken könne, einschließlich SLA-Verpflichtungen und Kundenentschädigungen. Aber mit der digitalen Transformation würden die meisten Unternehmen eine solche Versicherung benötigen, so Haran abschließend.
Bilder: (1) © lassedesignen – fotolia.com (2) © PARAMETRIX GmbH
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