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Aktuelle News

Dr. Karsten Dietrich, Vorstand für die Kranken- und Lebensversicherung bei AXA in DeutschlandDr. Karsten Dietrich, Vorstand für die Kranken- und Lebensversicherung bei AXA in DeutschlandAXA Deutschland
Krankenversicherung

Psychische Gesundheit: Fast jeder Zweite sucht Hilfe bei KI

Fast die Hälfte der Menschen, die nach eigener Angabe derzeit psychisch erkrankt sind, nutzt bereits KI, um ihre Probleme selbst in den Griff zu bekommen. Der AXA Mental Health Report zeigt, wie weit Chatbots inzwischen in einen hochsensiblen Bereich vorgedrungen sind – bis hin zu einem Vertrauen, das bei einem Teil der Betroffenen größer ist als in medizinisches Fachpersonal.
KI kann sensible personenbezogene Daten in Hinweisgeberfällen automatisch erkennen und zur Schwärzung markieren. Welche Informationen tatsächlich entfernt werden, entscheiden weiterhin die zuständigen Bearbeiter – die menschliche Kontrolle bleibt damit Teil des Compliance-Prozesses.KI kann sensible personenbezogene Daten in Hinweisgeberfällen automatisch erkennen und zur Schwärzung markieren. Welche Informationen tatsächlich entfernt werden, entscheiden weiterhin die zuständigen Bearbeiter – die menschliche Kontrolle bleibt damit Teil des Compliance-Prozesses.experten.de, KI-generiert
Chefsache

Hinweisgeberfälle: KI soll sensible Daten automatisch erkennen

Hinweisgebersysteme enthalten regelmäßig besonders sensible Informationen. Werden personenbezogene Daten nicht mehr benötigt, müssen Unternehmen prüfen, welche Angaben entfernt oder geschwärzt werden können. Eine neue KI-Funktion soll diese Arbeit automatisieren – die Entscheidung darüber, was tatsächlich verschwindet, bleibt jedoch beim Menschen.

Weitere News

Emil Penkov – Chefermittler KKH Kaufmännische KrankenkasseEmil Penkov – Chefermittler KKH Kaufmännische KrankenkasseKKH
Digitalisierung

Abrechnungsbetrug: KKH will KI kassenübergreifend einsetzen

Mehr als acht Millionen Euro Schaden durch Betrugsdelikte registrierte die KKH 2024 und 2025. Besonders häufig führen die Spuren in die Pflege. Künstliche Intelligenz hilft der Krankenkasse bereits, verdächtige Muster zu erkennen – doch ausgerechnet beim Abgleich mit anderen Kassen stößt die Technik nach KKH-Angaben an rechtliche Grenzen.
Künstliche Intelligenz soll Krankenkassen bei Leistungsprüfung und Abrechnung entlasten: Routinefälle könnten automatisiert bearbeitet und Auffälligkeiten vor der Auszahlung erkannt werden. caery sieht darin ein Einsparpotenzial in Milliardenhöhe – ob es sich tatsächlich realisieren lässt, muss sich jedoch erst in der Praxis zeigen.Künstliche Intelligenz soll Krankenkassen bei Leistungsprüfung und Abrechnung entlasten: Routinefälle könnten automatisiert bearbeitet und Auffälligkeiten vor der Auszahlung erkannt werden. caery sieht darin ein Einsparpotenzial in Milliardenhöhe – ob es sich tatsächlich realisieren lässt, muss sich jedoch erst in der Praxis zeigen.experten.de, KI-generiert
Digitalisierung

Kann KI den Krankenkassen zehn Milliarden Euro sparen?

Kranken- und Pflegekassen stehen unter wachsendem Finanzierungsdruck. Telekom und das HealthTech-Unternehmen caery wollen nun Leistungsprüfung und Abrechnung stärker mit KI automatisieren. caery beziffert das mögliche Entlastungspotenzial auf bis zu zehn Milliarden Euro jährlich – doch hinter der Zahl stehen zwei sehr unterschiedliche Hebel.
Die Zukunft ist nicht nur eine Frage der Zeit. Dr. Konstantin Schamber erklärt, warum technischer Fortschritt den gesellschaftlichen Möglichkeitsraum zugleich erweitert und verengen kann.Die Zukunft ist nicht nur eine Frage der Zeit. Dr. Konstantin Schamber erklärt, warum technischer Fortschritt den gesellschaftlichen Möglichkeitsraum zugleich erweitert und verengen kann.Experten/ KI
Digitalisierung

Wie offen ist die Zukunft wirklich?

Die Zukunft gilt als offen – und wird dennoch häufig behandelt, als ließe sie sich aus Daten, Trends und Prognosen ableiten. Zukunftsforscher Dr. Konstantin Schamber zeigt, warum gerade diese Vorstellung den Blick auf mögliche Entwicklungen verengt. Entscheidend ist eine andere Frage.
Abrechnungsbetrug im Gesundheitswesen wird nach Beobachtung der DAK-Gesundheit zunehmend professionell und überregional organisiert. Besonders im Fokus stehen gefälschte Rezepte und Betrugsmodelle in der Pflege – künftig soll auch KI bei der Aufdeckung helfen.Abrechnungsbetrug im Gesundheitswesen wird nach Beobachtung der DAK-Gesundheit zunehmend professionell und überregional organisiert. Besonders im Fokus stehen gefälschte Rezepte und Betrugsmodelle in der Pflege – künftig soll auch KI bei der Aufdeckung helfen.experten.de, KI-generiert
Krankenversicherung

Abrechnungsbetrug: Organisierte Kriminalität rückt stärker ins Gesundheitswesen

Mehr Hinweise, mehr Fälle – aber kein neuer Schadensrekord: Die DAK-Gesundheit beobachtet beim Abrechnungsbetrug zunehmend professionell organisierte Strukturen. Besonders auffällig sind gefälschte Rezepte und Betrugsmodelle in der Pflege. Nun fordert die Krankenkasse auch bessere Voraussetzungen, um KI kassenübergreifend gegen Betrug einsetzen zu können.
Künstliche Intelligenz kann Standardanfragen schneller und günstiger bearbeiten. Doch nicht jeder Kundenkontakt ist reine Routine: Wer ausschließlich auf Effizienz optimiert, riskiert, Beratungsanlässe zu übersehen und Kundenbindung zu verlieren.Künstliche Intelligenz kann Standardanfragen schneller und günstiger bearbeiten. Doch nicht jeder Kundenkontakt ist reine Routine: Wer ausschließlich auf Effizienz optimiert, riskiert, Beratungsanlässe zu übersehen und Kundenbindung zu verlieren.experten.de, KI-generiert
Digitalisierung

KI im Kundenservice: Wenn Effizienz zum Geschäftsrisiko wird

KI soll Kundenservice schneller und günstiger machen. Doch reine Effizienz kann teuer werden: Schlechte Kundenerfahrungen gefährden laut einer internationalen Befragung allein in Deutschland 111 Milliarden US-Dollar Umsatz. Entscheidend ist deshalb, welche Kontakte Unternehmen automatisieren.
Digitale Technik allein macht Unternehmen nicht produktiver. Eine neue Studie zeigt, wie Wissenslücken Arbeitszeit kosten – und warum KI die betriebliche Weiterbildung grundlegend verändert.Digitale Technik allein macht Unternehmen nicht produktiver. Eine neue Studie zeigt, wie Wissenslücken Arbeitszeit kosten – und warum KI die betriebliche Weiterbildung grundlegend verändert.Experten/KI
Studien

Digitale Wissenslücken werden zum Produktivitätsrisiko

Eine Adobe-Studie zeigt digitale Kompetenzlücken bei Beschäftigten. Warum daraus ein strukturelles Produktivitäts- und Weiterbildungsproblem entsteht.
Jens-Peter OblauJens-Peter OblauNadine Stegemann
Interview

ExklusivHowden: „Mensch und KI arbeiten bei uns zusammen“

Mit dem Wechsel in den Vorstand von Howden Deutschland hat Jens-Peter Oblau zusätzlich die Verantwortung für Business Innovation und Künstliche Intelligenz übernommen. Im Interview erklärt er, wo der Makler bereits KI-basierte Automatisierung einsetzt, welche Prozesse dadurch verändert werden – und woran sich der Fortschritt in einem Jahr messen lassen soll.

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