n-tv

Wie gut und schnell wird Verbrauchern an der Hotline oder per E-Mail geholfen? Um das herauszufinden hat das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv insgesamt 346 Unternehmen analysiert.

Bei der Suche nach einer passenden Kfz-Versicherung werden gerne auch Vergleichsportale herangezogen, denn diese versprechen, dass die Suche und der Abschluss ein „Kinderspiel“ sind. Allerdings unterscheiden sich die angebotenen „Bestpreis-Tarife“ deutlich, wie eine Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv zeigt. Dafür wurden fünf Vergleichsportale für Kfz-Versicherungen getestet, die einen eigenen Tarifvergleich anbieten und über die ein ...

Bei den Rechtsschutzversicherungen gibt es große Unterschiede, so bieten einige der Einstiegstarife umfangreichen Schutz; andere vermeintlich günstige Kombiprodukte enttäuschen dagegen. Das ist das Ergebnis des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DSIQ), das im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv die Rechtsschutzprodukte von zwölf Versicherern untersucht hat.

Wer finanziell fürs Alter vorsorgen möchte, dem stehen zahlreiche Wege offen. Eine Option ist eine private Rentenversicherung. Dass sich hier ein Anbietervergleich lohnt, zeigt eine Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv, in der 28 Versicherer getestet wurden.

Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat in 10 deutschen Großstädten Filialbanken untersucht. Die Commerzbank geht als Testsieger hervor.

Viele Direktversicherer werben mit einfachem Online-Vertragsabschluss, allerdings ist es mit der Kundenorientierung am Telefon und per E-Mail oft nicht zum Besten bestellt ist. Dies zeigt die Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität, welches im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv den Service von neun Direktversicherern getestet hat.

Bei Pflegebedürftigkeit decken die gesetzlichen Leistungen nicht immer die nötigen Mittel ab. Eine private Pflegetagegeldversicherung kann hierbei helfen. Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv Versicherer unter die Lupe genommen und herausgefunden, wer das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet.

Verbraucher haben Deutschlands fairste Unternehmen gekürt – darunter ist auch die Süddeutsche Krankenversicherung a. G. (SDK) als fairste private Krankenkasse.

Junge Start-ups wie Clark, Schutzklick oder auch Friendsurance sorgen für frischen Wind in der Versicherungsbranche. Doch den digitalen Anbietern fehlt es an Bekanntheit. Für viele Verbraucher sind sie augenscheinlich noch ein Buch mit sieben Siegeln.