Marketing

Die Kampagne 'Das Jetzt versichern' für RLV und BU-Versicherungen fokussiert sich auf die einfachen Momente, die besonders wertvoll und schützenswert sind. Sie wurde als Plattform konzipiert, die Endkunden und Vermittler gleichwertig im Fokus hat und trägt dem digitalen Nutzerverhalten Rechnung.

Agiert ein Unternehmen international, spielen Übersetzungen eine wichtige Rolle. Unabhängig davon, ob es um Inhalte in den sozialen Netzwerken, Marketing-Materialien oder die Geschäftskorrespondenz geht.

Noch im letzten Jahr war die Euphorie bei vielen groß, wenn es um das Thema Metaverse ging. Inzwischen hat sich die Tonlage deutlich verändert – Profis und Laien in Deutschland äußern sich skeptisch.

HEUTE UND MORGEN hat die Customer Journey zur Berufsunfähigkeitsversicherung untersucht. Dabei zeigt sich, dass der Erfolg im BU-Vertrieb nach wie vor stark von zwischenmenschlichen Kontakten und guter Beratung lebt. Daran hat auch die Corona-Pandemie wenig verändert.

Gerade Versicherern bieten sich Chancen, wenn sie die Customer Experience in den Mittelpunkt stellen. Stimmen sie Angebote und ihre Kommunikation auf jeden Kunden gezielt ab, kann aus dem Vertragsabschluss eine langfristige, positive Beziehung werden.

Der Vertrieb ist nach wie vor die Stellschraube im Unternehmen, die maßgeblich für den Erfolg verantwortlich ist. Daher ist es wichtig, dieser Thematik entsprechende Aufmerksamkeit zu schenken. Das Experteninterview gibt aufschlussreiche Hinweise.

Durchschnittlich 4,3 BUV-Produkte halten die zehn analysierten Versicherer in ihrem Portfolio. Knapp zwei Postings pro Anbieter und Monat informieren in den Social Media die Community über relevante Produktnews.

Der Erfolg der Kampagne #KommMalCLARK beweist, dass nicht nur Fashion- oder Beauty-Unternehmen im Influencer-Marketing äußerst erfolgreich sein können. Diese Marketing-Disziplin bietet auch der Versicherungsindustrie zum Teil noch ungeahnte Chancen.

Erfolgreiches Marketing funktioniert heutzutage ohne soziale Medien nicht mehr. Wie Unternehmen Instagram und Co. erfolgreich einsetzen und eine größtmögliche Reichweite erzielen können, verrät Matthius Hanna, Geschäftsführer von The Way of Business TV.