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Digitale Beratung
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Aktuelle News
Mit dem geplanten Altersvorsorge-Depot beginnt für Versicherer, Banken und Finanzdienstleister der Wettbewerb um die besten digitalen Abschlussstrecken. Entscheidend dürfte sein, wer Verbraucher frühzeitig erreicht und den einfachsten Zugang zur neuen Vorsorgewelt bietet.
Redaktion experten.de / KI-generiert
08.06.2026
Tools
Altersvorsorge-Depot: Der Wettlauf um die digitalen Abschlussstrecken beginnt
Mit der Reform der privaten Altersvorsorge entstehen nicht nur neue Produkte, sondern auch neue Anforderungen an Beratung, Legitimation und Abschluss. MORGEN & MORGEN und die opal Hard- und Software Consulting GmbH entwickeln deshalb digitale Abschlussstrecken für die neue Vorsorgewelt. Die Kooperation zeigt, dass die Umsetzung der Reform längst begonnen hat.
Viele Menschen möchten ihre Onlinezeit bewusster gestalten und digitale Ablenkungen reduzieren. Besonders jüngere Erwachsene wünschen sich häufiger Zeit für Familie, Hobbys und persönliche Erholung statt dauerhafter Smartphone-Nutzung.
Redaktion experten.de / KI-generiert
08.06.2026
Studien
Zwischen App und Auszeit: Die neue Sehnsucht nach Offline-Zeit
Mehr als 67 Stunden pro Woche verbringen die Deutschen im Internet. Dennoch wächst der Wunsch, digital kürzerzutreten – ausgerechnet bei den Jüngeren. Eine aktuelle Studie der Postbank zeigt, dass viele Menschen bewusster zwischen nützlichen und überflüssigen Online-Aktivitäten unterscheiden. Daraus könnten auch Versicherer wichtige Lehren ziehen.
Weitere News
Künstliche Intelligenz hält zunehmend Einzug in Finanzberatung und Banking. Gleichzeitig wachsen bei vielen Verbrauchern Sorgen vor Betrug, Kontrollverlust und fehlerhaften Empfehlungen.
Redaktion experten.de / KI-generiert
21.05.2026
Digitalisierung
KI-Beratung bei Finanzen: Deutsche zwischen Vertrauen und Skepsis
Künstliche Intelligenz verändert zunehmend auch die Finanzbranche. Viele Verbraucher sehen darin Chancen für Beratung und digitale Services – gleichzeitig wächst die Sorge vor Betrug, Kontrollverlust und fehlerhaften Empfehlungen. Eine neue Bitkom-Studie zeigt, wie ambivalent die Haltung der Deutschen gegenüber KI im Finanzbereich derzeit ausfällt.
KI-Chatbots wie ChatGPT oder Claude könnten die Grenzen zwischen digitaler Assistenz und erlaubnispflichtiger Versicherungsberatung zunehmend verschwimmen lassen.
Redaktion experten.de / KI-generiert
21.05.2026
Recht
Wenn ChatGPT zum Versicherungsvermittler wird
Darf eine KI konkrete Versicherungsempfehlungen aussprechen, ohne über eine Erlaubnis nach § 34d GewO zu verfügen? Der VOTUM Verband sieht erhelichen Klärungsbedarf und hat sich mit einer Anfrage an BaFin und DIHK gewandt. Im Mittelpunkt stehen Haftungsfragen, Verbraucherschutz und die regulatorische Einordnung KI-basierter Versicherungsberatung.
KI-Chatbots gewinnen bei Rechtsfragen an Bedeutung. Gleichzeitig bleibt die Rechtsschutzversicherung für viele Verbraucher die wichtigste Anlaufstelle zwischen digitaler Erstinformation und persönlicher Beratung.
Redaktion experten.de / KI-generiert
07.05.2026
Studien
Zwischen KI-Chatbot und Anwalt: Rechtsschutzversicherer gewinnen an Bedeutung
Immer mehr Menschen suchen bei Rechtsproblemen zunächst digitale Hilfe – doch die klassische Rechtsschutzversicherung behauptet ihre Rolle als wichtigste Anlaufstelle. Besonders auffällig: Während die klassische Internetrecherche an Bedeutung verliert, greifen vor allem jüngere Menschen zunehmend zu KI-Chatbots.
Roland Gisinger, Geschäftsführer der HW BAUFI Finanzgruppe GmbH
HW BAUFI Finanzgruppe GmbH
08.01.2026
Kommentar
Wie digital darf Baufinanzierungsberatung sein?
Digitale Prozesse haben die Baufinanzierungsberatung effizienter gemacht – doch Geschwindigkeit ersetzt kein Vertrauen. Ein Marktkommentar von Roland Gisinger (HW BAUFI Finanzgruppe) ordnet ein, wo Online-Beratung echten Mehrwert schafft und warum komplexe Finanzierungsentscheidungen weiterhin persönliche Einordnung brauchen.
Markus Niederreiner, Vorstand der Hypoport InsurTech AG
Hypoport InsurTech AG
03.12.2025
Unternehmen
CLARK und Hypoport InsurTech vertiefen Kooperation
CLARK und Hypoport InsurTech bündeln ihr Bestandsgeschäft und bauen ihre technologische Partnerschaft deutlich aus.
Simon Moser, Gründer und CEO muffintech GmbH
29.10.2025
Digitalisierung
„Unsere KI ersetzt keine Vermittler – sie verschafft ihnen Zeit für das, was wirklich zählt“
Künstliche Intelligenz als Entlastung im Vermittleralltag: Mit einem maßgeschneiderten KI-System will muffintech die Versicherungsbranche neu denken. CEO und Gründer Simon Moser berichtet über seinen Weg vom Makler zum Tech-Unternehmer – und wie smarte Prozesse echten Unterschied machen können. Der Text erschien zuerst im expertenReport 10/25.
Martin Stenger, Director Sales, Business Development Insurance & Retirement Solutions bei Franklin Templeton
Franklin Templeton
28.10.2025
Unternehmen
Digitale Fondspolicenberatung: Franklin Templeton und Smart Asset Management kooperieren
Der globale Vermögensverwalter Franklin Templeton und die Hamburger Smart Asset Management Service GmbH (sam) bündeln ihre Kräfte, um die digitale Service-Plattform „PerformanceFactory“ weiterzuentwickeln. Ziel der Kooperation ist es, die Beratung zu fondsgebundenen Versicherungspolicen (Fondspolicen) in Deutschland und Österreich auf ein neues digitales Niveau zu heben.
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