ChatGPT

Der EU Artificial Intelligence Act (EU AI Act) – das weltweit erste KI-Gesetz – hat weitreichende Auswirkungen auf den Einsatz der Technologie in den Unternehmen, die in der Europäischen Union tätig sind. Doch das Thema ist noch nicht in der Wirtschaft angekommen.

Kleinst- und Kleinunternehmen wollen trotz wirtschaftlicher Unsicherheiten in ihre Digitalisierung investieren, zögern aber bei KI-Anwendungen. Auch mit Blick auf die abzusichernden Cyber-Risiken, die angesichts der wachsenden Digitalisierung und den verbundenen Gefahren an Bedeutung gewinnt.

Die Vorbereitung auf die IHK-Sachkundeprüfung nach § 34d GewO wird um den innovativen "Buch-Bot“ erweitert und als interaktives Lernwerkzeug rund um die Uhr genutzt werden. E

Laut dem Global Risks Report 2024 stellt Cybercrime das Hauptrisiko unserer Zeit dar, dem man sich annehmen muss, um alle Systeme fit für die Zukunft zu machen. Ebenso bedenklich wird Künstliche Intelligenz (KI) eingestuft und zwar hinsichtlich der von ihr generierten Falschinformationen und daraus resultierenden Folgen.

Die R+V und Siemens haben eine Kooperation geschlossen und arbeiten gemeinsam an Versicherungen auf Datenbasis für die Industrie. Ein erstes Produkt ist bereit für die Pilotierung: die IoT-Maschinenbruchversicherung.

Versicherungskunden nutzen zunehmend digitale Kontaktkanäle: Waren es 2019 noch 57 Prozent, kommunizierten 2023 bereits 75 Prozent der Verbraucher online mit ihrem Versicherer. Ein Anlass zu Euphorie ist dies aber nicht, denn die Zufriedenheit der Versicherten stagniert an zahlreichen touchpoints.

Jeder dritte Bundesbürger begrüßt den Einsatz von KI-Chatbots in der Kundenbetreuung und jeder fünfte wäre bereit, künftig ganz auf menschlichen Kundenservice zu verzichten. Trotz dieser Offenheit bleibt der persönliche Kontakt für 75 Prozent der Verbraucher weiterhin wichtig, zumindest als Option.

In einer Situation des 'sozialen Dilemmas' mit Menschen verhält sich GPT in Entscheidungssituationen kooperativer als Menschen in derselben Situation. Es zeigt sich: KI ist deutlich optimistischer als Menschen, wenn es darum geht, die Bereitschaft zu Zusammenarbeit des Gegenübers einzuschätzen.

Aktuell finden sich immer mehr Anwendungsfälle für KI im aktuariellen Bereich. Was bedeutet das für die Rolle der Aktuarinnen und Aktuare? Sind diese bei der Einführung von KI entscheidend oder laufen sie Gefahr, von dieser Technologie abgelöst zu werden?