Banken

Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat in 10 deutschen Großstädten Filialbanken untersucht. Die Commerzbank geht als Testsieger hervor.

Die Marktforschungsberatungsgesellschaft reserach tools hat in ihrer aktuellen Studie "Marketing-Mix-Analyse Autokredit 2018“ unterschiedliche Distributionswege für Autokredite untersucht. 10 Banken wurden hier unter die Lupe genommen. Das Fazit: Die Kommunikation fällt rudimentär aus.

Nachdem vom Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz (BMJV) und vom Bundesfinanzministerium (BMF) der Bericht zur Vorfälligkeitsentschädigung vorgestellt wurde, kritisiert der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv), dass die beiden Ministerien keine Handlungsempfehlungen entwickelt haben.

Mit den neuen Akteuren im Bankenmarkt, wie GAFAM, und dem damit verbunden Anstieg des Wettbewerbs geht die Anzahl der Filialbesuche ebenso zurück wie die Zahl der Bankautomaten und Bankfilialen. Analysen der Beraterfirma Barkow Consulting zufolge schloss 2017 fast jede zwanzigste Bankfiliale ihre Türen. Während es 1996 noch mehr als 63.000 Filialen gab, ging ihre Zahl im letzten Jahr auf knapp 30.600 zurück.

Vertreter traditioneller Finanzdienstleister und innovativer Fintechs werden auf der diesjährigen Konferenz für Finanztechnologie am 20.09.2018 in der Goethe-Universität in Frankfurt am Main über die Möglichkeiten von Kooperationen sprechen.

Was, wenn eine Bank vorhersagen könnte, ob ein neues Geschäftsmodell funktionieren wird? Wenn sie wüsste, welche Angebote von Kunden ab morgen am stärksten nachgefragt werden? Diese Bank hätte einen extremen Wettbewerbsvorteil gegenüber ihren Konkurrenten. Advanced Analytics könnte ihr diesen verschaffen.

Obwohl sich heutzutage fast jeder online über Finanzprodukte informiert, gehen immer noch die meisten Deutschen in eine Bankfiliale, sobald es konkret um einen Abschluss einer Geldanlage geht. Ob Festgeldkonto, Baufinanzierung oder Wertpapier - bei allen Anlageprodukten steht der persönliche Bankberater am Ende an erster Stelle. Gerade bei jungen Menschen unter 35 Jahren ist dies der Fall. Dies ist das Ergebnis einer aktuellen Postbank-Studie.

Die Deutschen bezahlen nach wie vor am liebsten bar. Im Durchschnitt hebt jeder Deutsche 42 mal pro Jahr Geld ab und die elektronischen Zahlmethoden haben es noch immer schwer sich durchzusetzen. Laut Deutscher Bundesbank wurden im Jahr 2017 über 70 Prozent der Zahlvorgänge bar vorgenommen und nur rund 20 Prozent mit Karte.

Ein Plan der EU-Kommission sieht vor, Eigenkapitalvorschriften für grüne Anleihen, sogenannte Green Bonds durch eine Aufweichung stärker zu fördern. Eine Studie des Instituts der deutschen Wirtschaft (IW) warnt vor einer möglichen Blase und empfiehlt statt auf ein schnelles Wachstum zu drängen, sollte die EU erst einmal auf die geplanten einheitlichen Standards für grüne Anleihen setzen.