Banken

Ab 01. Juli 2016 gibt es mehr Rente. Der Nachteil: fast 160.000 Rentner fallen dann erstmals unter die Steuerpflicht. Dabei werden die Ertragsanteile besteuert - doch kommt das nicht einer Doppelbesteuerung gleich?

Die Digitale Revolution wird von einigen mit dem Einzug der Elektrizität in die Privathaushalte und Unternehmen zu Beginn des zurückliegenden Jahrhunderts verglichen. Beides bedeutet(e) grundlegende Veränderungen und schuf neue Voraussetzungen. Die Digitale Revolution macht sich in den Kreditinstituten deutlich bemerkbar. Die Betreuung in den Filialen vor Ort ist stark abnehmend, die Online-Beratung soll sie ersetzen.

Seit dem 21.3.2016 verpflichtet eine neue EU-Richtlinie Banken dazu die Prüfung der Kreditwürdigkeit ihrer Kunden weiter zu verschärfen. Anstatt der EZB unter die Arme zu greifen, bremsen europäische Parlamentarier die offensive Geldpolitik der Währungshüter aus. Kurt Neuwirth erläutert die Inhalte der neuen Verbraucher-EU-Richtlinie und stellt sich der Frage, gibt es falsche Ängste einer Immobilienblase?

Das Consumer Finance-Geschäft in Europa wird in den nächsten Jahren weiter wachsen und einen hohen Preis für weiteres Wachstum zahlen, denn die Renditen kommen immer mehr unter Druck. Ferner sorgt die zunehmende Digitalisierung für einen stärker wachsenden Wettbewerb durch Online-Banken sowie branchenfremde Marktteilnehmer mit digitalen Geschäftsmodellen. Der Handlungsbedarf für die traditionelle Finanzbranche ist somit gegeben.

17 von 60 Banken-Webseiten wurden von der Institut für Transparenz GmbH (ITA) mit sehr gut bewertet. Bei 43 Webseiten gibt es Verbesserungspotenzial. Banken sollten noch verständlicher mit ihren Kunden kommunizieren.

Einen Kunden zu halten ist meist lohnender als einen neuen Kunden zu gewinnen. Für Banken und Sparkassen ist es deshalb ein schlechtes Zeugnis, wenn die Loyalität ihrer Kunden eher gering ist. Fast 60 Prozent der Gewerbetreibenden würden sich nämlich nicht unbedingt wieder für ihre derzeitige Bank oder Sparkasse entscheiden.

Beratungsprotokolle gelten als bürokratisch und unbeliebt bei Banken und Kunden. Eine neue Studie zeigt jedoch: 89 Prozent der Verbraucher wünschen sich ein nachvollziehbares, ausführliches Beratungsprotokoll. Unbürokratisch soll aber die Abwicklung der Protokolle und Auftragserteilung vonstatten gehen, am liebsten schnell und digital.

WhoFinance.de, Bewertungsportal für Finanzberatung in Deutschland, veröffentlicht das TOP-Ranking der 50 besten Banken für Konto und Kredit. Regionale, kleinere Banken belegten dabei die vorderen Plätze.

Trotz leicht verbesserter Erträge verdienen nicht einmal sechs Prozent der deutschen Kreditinstitute ihre Eigenkapitalkosten. Zwischen der 2014 durchschnittlich erzielten Eigenkapitalrendite von 2,1 Prozent und den Eigenkapitalkosten von 7,7 Prozent klafft eine Lücke von 5,6 Prozentpunkten. Anders ausgedrückt: Den Banken fehlen 25 Milliarden Euro Jahresüberschuss nach Steuern, um die Ansprüche ihrer Anteilseigner bedienen zu können.