Vor allem Großunternehmen setzen auf digitale Kommunikation

Bereits 30 Prozent haben ihre Briefpost digital ersetzt. Das sind 5 Prozent mehr als noch vor zwei Jahren. Bei weiteren 44 Prozent trifft dies in Teilen bereits zu.

Nils Britze, Bitkom-Experte für Digitale Geschäftsprozesse, erläutert:

„Unternehmen, die Dokumente digitalisieren, arbeiten nachweislich effizienter. „Klassische Briefpost erzeugt höhere Kosten und belastet die Umwelt. Viele Prozesse innerhalb eines Unternehmens lassen sich dank digitaler Technologien und der richtigen Software ganz ohne Papier abwickeln. Das fängt bei einer simplen Mail an und hört bei Systemen zur Digitalisierung der Eingangspost und dem systematischen Enterprise Content Management nicht auf.“

Großunternehmen mit 500 Mitarbeitern und mehr sind in Sachen Kommunikation besonders digital aufgestellt. Bereits 52 Prozent, gelingt es, in ihrem Unternehmen Briefpost durch digitale Kommunikation zu ersetzen (2016: 29 Prozent).

Bei den kleinen Unternehmen mit 20 bis 99 Mitarbeitern gelingt dies bereits 30 Prozent (2016: 26 Prozent).

Bei den Unternehmen mit 100 bis 499 Mitarbeitern haben 24 Prozent (2016: 23 Prozent) schon umgestellt.

Nur in 14 Prozent der Unternehmen wird die Umstellung von analoger Briefpost auf digitale Kommunikation aktuell nicht diskutiert.

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