ARAG setzt auf neues Gesundheitsmanagement

Kanalübergreifende Beratung

ARAG Vollversicherte können über Medgate einfach und schnell ihre Krankheitssymptome abklären lassen. Die Ärzt*innen von Medgate beraten am Telefon oder per Videosprechstunde über das Smartphone. Dies bietet sich insbesondere bei leichten Symptomen und allgemeinmedizinischen Beschwerden an. Auch die Verordnung von Rezepten und die Ausstellung von Überweisungen sowie Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen sind möglich. Fälle, in denen eine Vorstellung in der Praxis oder im Krankenhaus notwendig erscheint, werden auf Kund*innenwunsch an BetterDoc übergeben, den zweiten neuen Kooperationspartner der ARAG Krankenversicherung. Der Service von BetterDoc kann auch direkt – ohne vorherige telemedizinische Konsultation – in Anspruch genommen werden. BetterDoc unterstützt bei der Suche nach einem exakt für das vorliegende Problem geeigneten Spezialisten vor Ort und kümmert sich auch um die Vereinbarung der Termine – ob für eine wirkungsvolle Behandlung, erfolgreiche OP oder auch eine unabhängige Zweitmeinung.

Servicemodell bietet digitale Patientenversorgung

Laut eigenen Angaben habe man als Qualitätsversicherer dasselbe Interesse wie ihre Kund*innen. Sie sollen gesund bleiben, gesund werden oder trotz chronischer Erkrankung die bestmögliche Lebensqualität erzielen. Mit ihrem im Markt neuartigen Servicemodell würden sie eine ausgezeichnete medizinische Versorgung durch geeignete Ärzt*innen organisieren. Ihre Partner Medgate und BetterDoc würden ihnen dabei mit ihrer Erfahrung und ihrem Überblick über das deutsche Gesundheitswesen helfen, so Dr. Matthias Effinger, Vorstandsmitglied der ARAG Krankenversicherung. Andreas Bogusch, Geschäftsführer bei der Medgate Deutschland GmbH, erklärt:

Wir freuen uns, mit der ARAG einen weiteren Kooperationspartner auf Versicherungsseite gewonnen zu haben. Gemeinsam möchten wir die Patient*innenversorgung in Deutschland digitaler und effizienter gestalten.

Wer jetzt von den Services profitieren kann

Mit der ARAG habe BetterDoc einen starken Partner gefunden, der die Qualität der medizinischen Versorgung für die Versicherten in den Mittelpunkt stellt, erläutert Nils von Dellingshausen, Gründer und CEO bei der BetterDoc GmbH. Gemeinsam mit ihnen würde man so innovative Lösungen anbieten. Die Services der beiden Kooperationspartner stehen allen ARAG Vollversicherungskund*innen ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung. Den Service von BetterDoc können darüber hinaus auch alle Kund*innen mit einem der neuen Krankenhauszusatzversicherungs-Tarife ohne Zusatzkosten nutzen. Die neuen ARAG MedKlinik-Tarife sind seit 2. November 2021 auf dem Markt. Bild: © SHOTPRIME STUDIO – stock.adobe.com